Sådan annulleres ordre fra Wish In 2022

En af de største fordele ved online shopping er, at du kan annullere en ordre fra den, når som helst du vil. Det er en stor bekvemmelighed at have, som det sker nogle gange, at vi laver ordrer ved en fejl, eller vi ændrer mening efter at have afgivet en ordre. I sådanne scenarier kan vi annullere ordren når som helst, før den når os, på enhver online e-handelsplatform.

Wish.com er en af ​​de mest populære e-handelswebsteder, og tilbyder også muligheden for at annullere ordrer til sine brugere. Så hvis du tilfældigvis er Wish-bruger og gerne vil annullere en ordre på Wish-appen, så er denne artikel noget for dig. Som her vil vi vise dig, hvordan du gør det samme.

Gå ikke glip af: Sådan bruges Wish-appen

Ordreannullering på Wish App

Wish sender de fleste af varerne direkte fra Kina. Det er derfor vigtigt, at du afgiver en anmodning om annullering af ordren inden for 8 timer efter køb af et produkt.

Det skyldes, at når ordren er afsendt af sælgeren, er det ikke muligt at annullere den under forsendelse.

Du kan dog returnere produktet, når du modtager det, og anmode om refusion på selve appen. I denne artikel viser vi dig trinene til både annullering og anmodning om refusion.

Trin til annullering af ordre (med video)

1. Først og fremmest skal du åbne Wish-appen på din telefon og trykke på hamburger ikon øverst til venstre.

2. Find derefter og tryk på Ordrehistorik for at se dine ordrer og anmode om annullering.

3. Når du har fundet det element, du vil annullere, skal du trykke på Kontakt support under varen.

4. Et automatisk chatvindue åbnes, det vil spørge dig, om du vil have hjælp til bestillingen. Trykke på Ja at fortsætte.

5. Nu vil den spørge dig, hvad du skal gøre med ordren. Trykke på Annuller min vare.

6. Vælg derefter en årsag til at annullere ordren fra de givne muligheder. Du kan også give et tilpasset svar for at annullere din ordre.

Bemærk, at ordren annulleres med det samme, og der er ingen skjulte gebyrer for at annullere ordren.

Du kan også se denne video:

Trin til anmodning om refusion (med video)

Du kan bede om tilbagebetaling, hvis du ikke har modtaget varen, selv efter leveringsdatoen er overskredet. For at starte refusionsprocessen kan du følge nedenstående trin.

1. Åbn Wish-appen og gå til Ordre historik.
2. Vælg her den vare, som du ønsker tilbagebetaling for. Rul nu ned og tryk på Kontakt support.

3. Når du trykker på Kontakt support, åbnes en automatisk chatboks.
4. Det vil spørge om du har modtaget denne vare eller ikke. Trykke på NO.

5. Nu vil den spørge hvad vil du gerne lave med ordren.
   Trykke på Jeg vil have mere hjælp, for at starte refusionsprocessen.
6. Herefter kan du vælge, om du vil have tilbagebetalingen i din Original betalingskonto eller som Ønske kontanter.
   Du kan vælge en af ​​mulighederne efter dit valg.

Vi anbefaler at gå med den originale betalingskonto, da tilbagebetalingsbeløbet i dette tilfælde vil blive krediteret direkte på din bankkonto inden for 5-10 hverdage. Ønskekontanter er også en god mulighed at gå med, da dens gyldighed er ubegrænset, dvs. den udløber aldrig. Du kan bruge Ønskekassen til at købe noget fra Wish i fremtiden.

7. Til sidst vil den give dig en bekræftelsesmeddelelse om, at dit svar blev optaget.

Ved at følge disse trin kan du nemt anmode om en refusion.

Sørg for at anmode om tilbagebetaling inden for 30 dage efter leveringsdatoen. Hvis din leveringsdato f.eks. var den 2. juni, skal du sørge for at anmode om refusion inden den 2. juli.

Du kan også tjekke denne video:

Returnering af vare på Wish App

Ligesom alle andre e-handelssider giver Wish også 30 dage tilbagesendelsespolitik på de fleste produkter.

Men i modsætning til annullering og tilbagebetaling er det en lidt kedelig proces at returnere en vare på Wish. Det kan også medføre en ekstra omkostning, da du skal afholde de oprindelige forsendelsesomkostninger, hvis varen du modtog var i perfekt stand. Men hvis du modtager et defekt eller forkert produkt, dækker forretningen forsendelsesomkostningerne.

Trinnene til at returnere en vare ligner refusionsprocessen i Wish-appen. Gå først til Ordrehistorik og find den vare du vil returnere. Tryk nu på den og gå til Kontakt support. Her vil den, i lighed med tilbagebetalingsprocessen, spørge dig om du har modtaget varen eller ikke. Trykke på Ja denne gang.

Følg derefter returneringsinstruktionerne og angiv de nødvendige oplysninger i kundechatsupporten for at returnere varen. Du vil få din fulde refusion (første forsendelsesgebyr + vareomkostninger) fra Wish, når virksomheden får produktet tilbage.

Gå ikke glip af: Sådan sletter du din Wish-konto permanent

Konklusion

Wish app er en fantastisk online shopping app, hvor du kan få nogle af de mest overkommelige tilbud som ingen andre shopping apps. Det giver dig også nem annullering, refusion og returnering af varer, du køber fra den. Sørg for at læse returpolitikken på Wish.com, før du afgiver nogen ordre fra den, for at forstå deres annullerings-, refusions- og returneringspolitikker.