Comment supprimer un compte Paytm de l’application et du Web

Paytm, une application de paiement en ligne à croissance très rapide qui a gagné en popularité en Inde. Cela signifie payer via mobile, où vous pouvez payer des factures, recharger et effectuer d’autres paiements via l’application tout en gagnant du temps. Paytm fournit d’excellents services, mais il existe peut-être certains problèmes en raison desquels vous ne souhaitez peut-être pas continuer à utiliser Paytm ou le compte créé.

Vous avez peut-être changé de numéro, changé d’appareil ou n’avez plus accès au numéro que vous avez utilisé pour créer le compte Paym. Il existe plusieurs façons de supprimer votre compte Paytm du smartphone à l’aide d’une application Android ou iPhone, d’un e-mail/d’un appel et directement depuis le Web. Voyons donc les méthodes pour supprimer un compte Paytm.

Supprimer le compte Paytm de l’application

Eh bien, il n’existe aucun moyen direct de supprimer votre compte Paytm de l’application, mais vous pouvez suivre ces étapes pour le faire.

• Ouvrez l’application Paytm sur votre mobile et depuis la page d’accueil principale de l’application, appuyez sur le hamburger icône en haut à gauche. Dans ce menu déroulant, sélectionnez Aide 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX.
• Vous verrez maintenant une liste d’options que Paytm vous proposera pour obtenir de l’aide. Appuyez sur Plus de produits et services, descendez et sélectionnez le Paramètres de profil.
• Encore une fois, l’application vous listera quelques problèmes, parmi lesquels vous devrez sélectionner Je dois fermer/supprimer définitivement mon compte.
• Après cette sélection, J’ai perdu mon téléphone/j’ai perdu mon numéro. Ensuite, Paytm vous montrera les étapes nécessaires à la suppression de votre compte Paytm.
• Allez maintenant vers le bas de cette page et sélectionnez Messagez nous. Ici, vous devrez fournir une explication valable pour laquelle vous souhaitez supprimer définitivement votre compte, puis appuyez sur Envoyer.
• N’oubliez pas qu’avant d’envoyer le message, assurez-vous que votre compte ou votre portefeuille Paytm est vide. Plus tard, les gars du support de Paytm vous contacteront et dans les 4-5 jours, votre compte sera définitivement supprimé. La fermeture du compte dissociera votre identifiant de messagerie, votre compte bancaire et votre numéro de téléphone.

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Supprimer le compte Paytm par appel ou par e-mail

Dans cette méthode, vous pouvez simplement supprimer votre compte Paytm en contactant Paytm par appel ou par e-mail. À mon avis, l’appel est la meilleure option car dans cette méthode, votre demande est enregistrée et mise en œuvre rapidement.

Vous pouvez contacter Paytm via un appel au 0120388388 ou composez un e-mail à [email protected]. Gardez à l’esprit que vous devez appeler à partir du numéro enregistré auprès de Paytm et dans l’e-mail, joignez votre preuve d’identité afin qu’ils puissent vérifier votre compte.

Supprimer le compte Paytm du Web

• Ouvrez le site Web Paytm sur le navigateur et connectez-vous avec vos informations d’identification Paytm.
• Maintenant, placez le pointeur de la souris sur le nom de votre profil et à partir de là, sélectionnez Aide 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX.
• Cela vous mènera à la page d’aide. En dessous de, Aidez-nous à comprendre votre préoccupation cliquez sur Mon Compte. Et après cela, sélectionnez la catégorie de problème, Je dois fermer/supprimer définitivement mon compte.
• De plus, sélectionnez J’ai perdu mon téléphone/j’ai perdu mon numéro puis il vous montrera les suggestions pour fermer le compte comme dans l’application mobile. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Messagez nous.
• Tout comme depuis l’application, écrivez un message à Paytm indiquant la raison de la suppression du compte Paytm, fournissez un identifiant de messagerie valide et sélectionnez Soumettez votre requête.
• Après cela, Paytm vous contactera et vous fournira les informations pour supprimer votre compte avec un message de confirmation ou un courrier une fois le compte supprimé dans les 2 à 4 jours.

Conclusion

Voici donc les méthodes pour supprimer définitivement votre compte Paytm. Il n’y a pas d’option directe pour supprimer le compte, quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous devrez contacter l’équipe Paytm, puis attendre leurs instructions supplémentaires pour la même chose.