Υπήρξε πρόβλημα με το αίτημά σας: Διόρθωση Instagram 2022

Λαμβάνετε ένα μήνυμα ‘συγγνώμη, υπήρχε πρόβλημα με το αίτημά σας’ ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε στο Instagram; Ακολουθούν μερικές από τις καλύτερες μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διορθώσετε το σφάλμα σύνδεσης στο Instagram!

Το Instagram είναι μια από τις πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες εφαρμογές παγκοσμίως. Χάρη στο Instagram, η κοινή χρήση και η ανακάλυψη εκπληκτικών φωτογραφιών δεν ήταν ποτέ πιο διασκεδαστική και εύκολη.

Ωστόσο, όπως όλες οι άλλες εφαρμογές εκεί έξω, είναι πολύ πιθανό προβλήματα εμπειρίας στο Instagram πότε-πότε. Για παράδειγμα, μερικές φορές, αντί για τη ροή Insta σας, μπορεί να σας υποδεχτεί ένα μήνυμα ‘Λυπούμαστε, υπήρχε πρόβλημα με το αίτημά σας’ ή ‘Δεν μπορούμε να συνδεθούμε στον λογαριασμό σας’ κατά τη σύνδεση.

Η αντιμετώπιση αυτών των ζητημάτων μπορεί να είναι κατανοητά δύσκολη και απογοητευτική, αλλά ευτυχώς, τα περισσότερα από αυτά τα σφάλματα μπορούν να διορθωθούν εύκολα. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επιλύσετε τα πιο συνηθισμένα σφάλματα σύνδεσης στο Instagram.

Γιατί αντιμετωπίζω ένα σφάλμα σύνδεσης στο Instagram;

Για άλλη μια φορά, τα προβλήματα του Instagram είναι πολύ συνηθισμένα. Υπάρχουν στιγμές που ο λογαριασμός σας στο Instagram μπορεί αρνηθείτε να δημοσιεύσετε τις φωτογραφίες σας. Άλλες φορές, μπορεί μην ανανεώσετε τη ροή σας.

Ομοίως, οποιοσδήποτε μπορεί να έχει προβλήματα σύνδεσης ανά πάσα στιγμή. Ακολουθούν μερικοί από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους αντιμετωπίζετε σφάλμα σύνδεσης στο Instagram:

• Μπορεί να μπαίνεις ελαττωματικά διαπιστευτήρια σύνδεσης
• Ο λογαριασμός σας μπορεί να ήταν έχει διαγραφεί ή αποκλειστεί
• Έχετε χρησιμοποιήσει ένα μη αναγνωρισμένη συσκευή για να συνδεθείτε, το οποίο απαιτεί περαιτέρω επαλήθευση
• Το Instagram οι διακομιστές μπορεί να είναι εκτός λειτουργίας
• Οι ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας μπορεί να είναι ανακριβής
• Μπορεί να υπάρχει προβλήματα μνήμης ή υλικού με τη συσκευή σας
• Πάρα πολύ σκουπίδια της κρυφής μνήμης επιβραδύνει τις εφαρμογές σας
• Η συσκευή σας δεν υποστηρίζει πλέον το τρέχουσα έκδοση Instagram

Για την αντιμετώπιση αυτών των προβλημάτων, έχω παράσχει μερικά γρήγορα και εύκολα μαθήματα παρακάτω.

Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα σύνδεσης στο Instagram

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας λειτουργεί σωστά

Συχνά, τα προβλήματα σύνδεσής σας μπορεί να έχουν σχέση με ένα ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο, που μπορεί να συμβεί χωρίς να το προσέξετε. Εάν συνεχίζετε να λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος που μιλούν για ‘προβλήματα σύνδεσης’ ή ‘προβλήματα σύνδεσης διακομιστή’, το πιθανότερο είναι ότι το πρόβλημά σας μπορεί να είναι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Wi-Fi της συσκευής σας. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, επανεκκινήστε το ρούτερ σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ξανά.

Επιπλέον, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ενεργοποιήσετε το δικό σας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας της συσκευής και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας αυτά. Εάν ακόμη και αυτό δεν λειτουργεί, τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι κάτι άλλο.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Επανεκκίνηση της συσκευής σας είναι ίσως ένας από τους απλούστερους τρόπους για να διορθώσετε το πρόβλημά σας, αλλά μερικές φορές, αυτό είναι το μόνο που χρειάζεται για να το λύσετε.

Φροντίστε πλήρως κλείστε την εφαρμογή Instagram πριν απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Μόλις ενεργοποιηθεί ξανά η συσκευή, θα πρέπει να το κάνετε επανεκκινήστε την εφαρμογή. Τυχόν προσωρινά σφάλματα ή δυσλειτουργίες στην εφαρμογή μπορούν συνήθως να διορθωθούν με αυτόν τον τρόπο.

Συνδεθείτε στο Instagram από διαφορετική συσκευή

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Instagram από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε σύνδεση από διαφορετική συσκευή. 

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να προσπαθήσετε να συνδεθείτε από διαφορετική συσκευή, όπως το tablet ή τον υπολογιστή σας. Αυτό γίνεται για να μάθουμε αν το πρόβλημα βρίσκεται με το Instagram ή με τη συσκευή σας. Σε τελική ανάλυση, εάν μπορείτε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή, αυτό σημαίνει ότι το σφάλμα σύνδεσης στο Instagram που βλέπετε είναι συγκεκριμένη συσκευή.

Για να συνδεθείτε σε άλλη συσκευή, απλώς χρησιμοποιήστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο Instagram. Λάβετε υπόψη ότι εάν το Instagram δεν αναγνωρίζει τη συσκευή, μπορεί να απαιτήσει άλλη μορφές επαλήθευσης για να αποδείξεις την ταυτότητά σου.

Το Instagram έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων Το (2FA), για παράδειγμα, είναι ένα από αυτά τα βήματα επαλήθευσης που μπορεί να σας ζητηθεί να κάνετε προτού μπορέσετε να συνδεθείτε. Το 2FA θα απαιτεί από κάποιον να χρησιμοποιεί έναν κωδικό κάθε φορά που συνδέεται σε έναν λογαριασμό από άλλη συσκευή. 

Ίσως χρειαστεί να έχετε πρόσβαση στην αρχική σας συσκευή με τον αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας, επομένως βεβαιωθείτε ότι τον έχετε έτοιμο.

1. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει το 2FA για το τηλέφωνό σας και θέλετε να το κάνετε, απλώς ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες. Στην εφαρμογή Instagram, μεταβείτε στο δικό σας προφίλ.

2. Πατήστε το εικονίδιο του μενού χάμπουργκερ και κάντε κλικ ‘Ρυθμίσεις.’

3. Μόλις είστε στο ρυθμίσεις μενού, κάντε κλικ ‘Ασφάλεια.’

4. Κάτω από Ασφάλεια σύνδεσης, πατήστε ‘Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων.’

5. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή πριν, θα δείτε την επιλογή ‘Ξεκίνα.’

6. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε το δικό σας μέθοδος ασφαλείας. Μεταβάλλω και τα δύο για επιπλέον ασφάλεια.

7. Πληκτρολογήστε το κωδικός ασφαλείας που στέλνει το Instagram στο τηλέφωνό σας.

8. Αυτό είναι. Τώρα μπορείτε να συνδεθείτε με ασφάλεια από άλλη συσκευή και να αποφύγετε το σφάλμα σύνδεσης στο Instagram.

Επαναφέρετε την ημερομηνία και την ώρα της συσκευής σας

Εάν η συσκευή σας έχει το λάθος ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, ενδέχεται να μην επικοινωνεί σωστά με τους διακομιστές διαδικτύου, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε σφάλμα σύνδεσης στο Instagram. Βεβαιωθείτε πάντα ότι η ώρα και η ημερομηνία της συσκευής σας είναι οριστεί σε αυτόματο για να αποφευχθεί αυτό το ζήτημα.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ ‘Γενικός.’

2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε ‘Ημερομηνία και ώρα.’

3. Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή για ‘Αυτόματη ρύθμιση’ είναι ενεργοποιημένη.

Εκκαθαρίστε τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Instagram σας

Οι εφαρμογές της κινητής συσκευής σας συνεχώς συσσώρευση αποθηκευμένων αρχείων για να κάνετε κάθε συνεδρία γρήγορη και ομαλή. Ωστόσο, μερικές φορές, μπορεί να αποθηκεύσει πάρα πολλά στη μνήμη cache. Όταν συμβεί αυτό, θα μπορούσε να προκαλέσει δυσλειτουργία της εφαρμογής σας, γι’ αυτό πρέπει να το κάνετε να καθαρίζετε περιοδικά την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας.

Δείτε πώς να το κάνετε αυτό στο Android.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και βρείτε ‘Εφαρμογές.’

2. Σε ορισμένες συσκευές, αυτό θα μπορούσε να σας οδηγήσει κατευθείαν στη λίστα εφαρμογών. Σε άλλα, όπως το τηλέφωνό μου Xiaomi, ωστόσο, πρέπει να κάνω κλικ ‘Διαχείριση εφαρμογών’ στην επόμενη οθόνη.

3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να βρείτε το Instagram. Στο κάτω μέρος της οθόνης, θα δείτε ορισμένες επιλογές. Ορισμένες συσκευές θα έχουν ήδη ‘Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης,’ ενώ κάποιοι θα έχουν μόνο ‘Καθαρισμός δεδομένων.’

4. Εάν δεν βλέπετε το ‘Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης’ επιλογή, κάντε κλικ ‘Καθαρισμός δεδομένων’ και θα πρέπει να δείχνει μια άλλη επιλογή, η οποία είναι ‘Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.’ Κλίκαρέ το.

Δυστυχώς, υπάρχει καμία επιλογή ‘Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης’. σε iOS. Εάν θέλετε να καθαρίσετε την εφαρμογή Instagram από όλα τα αποθηκευμένα αρχεία της, ορίστε τι πρέπει να κάνετε.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ ‘Γενικός.’

2. Εύρημα ‘Αποθήκευση iPhone’ και αγγίξτε το.

3. Θα δείτε όλες τις εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο τηλέφωνό σας. Εύρημα Instagram και κάντε κλικ σε αυτό.

4. Στην επόμενη οθόνη, θα βρείτε δύο επιλογές, Offload Data και Delete App. Αποφόρτωση δεδομένων θα αφαιρέσει την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας, αλλά θα διατηρήσει όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων αρχείων. Αντίθετα, κάντε κλικ ‘Διαγραφή εφαρμογής’ για μια νέα αρχή.

Εάν το πρόβλημα οφείλεται στο ότι το Instagram έχει πάρα πολλά αποθηκευμένα αρχεία ή κατεστραμμένα αποθηκευμένα δεδομένα, τότε αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα.

Ενημερώστε την εφαρμογή Instagram σας

Μερικές φορές, μπορεί να προκύψουν προβλήματα σύνδεσης όταν υπάρχει η έκδοση της εφαρμογής Instagram που έχετε στη συσκευή σας απαρχαιωμένος. Εάν αυτό ισχύει για εσάς, πρέπει να το κάνετε ενημερώστε την εφαρμογή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση. Το να το κάνεις αυτό είναι πολύ εύκολο. Η πρώτη μέθοδος είναι να πάτε στο Play Store της Google or App Store της Apple και ελέγξτε αν η εφαρμογή πρόκειται να γίνει ενημέρωση. Αν είναι, θα έχει ένα Κουμπί ‘Ενημέρωση’. αντί για ένα κουμπί «Άνοιγμα».

Η δεύτερη μέθοδος είναι απλά να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας και κάντε μια νέα εγκατάσταση. Κάτι τέτοιο θα αναγκάσει τη συσκευή σας να κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής.

Συνδεθείτε στο Instagram χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Facebook

Δεδομένου ότι το Instagram ανήκει ήδη στο Facebook, η σύνδεση των λογαριασμών σας στις δύο πλατφόρμες μπορεί ενδεχομένως να αποτρέψει προβλήματα με οποιονδήποτε λογαριασμό. 

Ένα από τα πλεονεκτήματα της σύνδεσης των λογαριασμών σας Instagram και Facebook είναι ότι στη συνέχεια θα μπορείτε να συνδεθείτε στο Instagram χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Facebook. Όχι μόνο αυτή η σύνδεση είναι απρόσκοπτη και άμεση, αλλά επίσης δεν θα χρειαστεί να θυμάστε συνέχεια τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο Instagram. 

Αυτό σημαίνει επίσης ότι εάν δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο Facebook σας, για παράδειγμα, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το Instagram για να συνδεθείτε και αντίστροφα.

1. Πηγαίνετε να το Ιστοσελίδα Instagram χρησιμοποιώντας το δικό σας πρόγραμμα περιήγησης.

2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Instagram και μεταβείτε στον λογαριασμό σας λογαριασμό σας.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί εικονίδιο γραναζιού στην επάνω αριστερή γωνία για να εμφανίσετε το Επιλογές οθόνης.

4. κλικ ‘Εφαρμογές και ιστότοποι’ για να δείτε όλες τις εφαρμογές και τους ιστότοπους που είναι συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας.

5. Εάν υπάρχουν λογαριασμοί Facebook συνδεδεμένοι με τον λογαριασμό σας στο Instagram, κάντε κλικ στο «Αποσύνδεση.«Αν κανένα, απλά αφήστε το ήσυχο.

6. Επόμενο, δημιούργησε νέο λογαριασμό στο Facebook. Θα χρησιμοποιήσετε αυτόν τον λογαριασμό για να συνδεθείτε στο Instagram.

7. Συνδεθείτε στην εφαρμογή Instagram χρησιμοποιώντας μια ξεχωριστή συσκευή και συνδέστε τον λογαριασμό Facebook μόλις δημιουργήσατε στον λογαριασμό σας στο Instagram.

8. Ακολουθήστε τα βήματα που υποδεικνύονται στη Μέθοδο 5 για εκκαθάριση των αποθηκευμένων αρχείων της εφαρμογής σας.

9. Τέλος, μεταβείτε στην εφαρμογή Instagram και επιλέξτε «Συνέχεια με το Facebook» για να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

10. Το μήνυμα λάθους ‘συγγνώμη, υπήρχε πρόβλημα με το αίτημά σας’ δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζεται.

Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας

Ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο Instagram λόγω ενός προβλήματος με τα στοιχεία σύνδεσης του λογαριασμού σας. Ισως εσύ άλλαξα τον κωδικό πρόσβασής σας πρόσφατα και ξέχασα, ή ίσως κάποιος μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας και αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης χωρίς να το γνωρίζετε.

Εάν είστε βέβαιοι ότι πληκτρολογήσατε σωστά τον κωδικό πρόσβασής σας και εξακολουθείτε να λαμβάνετε ένα σφάλμα σύνδεσης στο Instagram, ίσως ήρθε η ώρα να αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης.

1. Στην οθόνη σύνδεσης Instagram, κάντε κλικ ‘Ξεχάσατε τον κωδικό.’

2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου ή το όνομα χρήστη σας και κάντε κλικ ‘Αποστολή συνδέσμου σύνδεσης.’

3. Το Instagram θα να σου στείλω έναν σύνδεσμο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας.

4. Μόλις μπείτε μέσα, φροντίστε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως μεταβαίνοντας στο Ρυθμίσεις > Ασφάλεια > Κωδικός πρόσβασης.

Απενεργοποιήστε προσωρινά τον λογαριασμό σας

Ενώ η προσωρινή απενεργοποίηση του λογαριασμού σας είναι απολύτως δυνατή με το Instagram, θα πρέπει πιθανώς να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο μόνο ως έσχατη λύση. Σε τελική ανάλυση, η απενεργοποίηση του λογαριασμού σας, έστω και προσωρινά, σημαίνει ότι θα υπάρξει κάποιο χρονικό διάστημα δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό σας. 

Ωστόσο, εάν έχετε δοκιμάσει τις παραπάνω μεθόδους και τίποτα άλλο δεν έχει λειτουργήσει, ίσως θελήσετε να το δοκιμάσετε.

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Instagram από το πρόγραμμα περιήγησης του κινητού ή του επιτραπέζιου υπολογιστή και μεταβείτε στο προφίλ σας. Κάντε κλικ ‘Επεξεργασία προφίλ.’

2. Στην κάτω δεξιά γωνία, θα πρέπει να δείτε την επιλογή ‘Προσωρινή απενεργοποίηση του λογαριασμού μου.’

3. Θα πρέπει να δώσετε ένα λόγος για τον οποίο το Instagram απενεργοποιεί τον λογαριασμό σας. Οι επιλογές περιλαμβάνουν «Δεν μπορώ να βρω άτομα για παρακολούθηση», «Θέλω να αφαιρέσω κάτι» και «Απλώς χρειάζομαι ένα διάλειμμα», μεταξύ πολλών άλλων. Επιλέξτε έναν λόγο και Εισάγετε τον κωδικό σας.

4. κλικ ‘Προσωρινή απενεργοποίηση λογαριασμού.’ Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να το κάνετε μόνο μία φορά την εβδομάδα.

5. Αφού απενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας, μην τον χρησιμοποιείτε τουλάχιστον 6 ώρες. Μετά από 6 ώρες, μπορείτε ενεργοποιήστε ξανά τον λογαριασμό σας με τη σύνδεση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. 

6. Ας ελπίσουμε ότι το σφάλμα σύνδεσης στο Instagram θα εξαφανιστεί τώρα.

Απευθυνθείτε στο Instagram

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες αυτές τις λύσεις και εξακολουθείτε να μην έχει αποτέλεσμα, ίσως είναι καιρός να επικοινωνήσετε Υποστήριξη πελατών Instagram για επαγγελματική βοήθεια. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στέλνοντας ένα email στο δικό τους λογαριασμό εξυπηρέτησης πελατών.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στο Κέντρο βοήθειας Instagram, ένα φόρουμ όπου μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με το προσωπικό υποστήριξης μέσω διαβάζοντας τις αναρτήσεις άλλων ανθρώπων or δημοσιεύοντας μόνοι σας τις ερωτήσεις σας.

Διόρθωση του σφάλματος ‘Συγγνώμη, υπήρχε πρόβλημα με το αίτημά σας’.

Ελπίζω ότι αυτή η λίστα σας βοήθησε να λύσετε τα προβλήματα σύνδεσης στο Instagram! Παρόλο που υπάρχουν ακόμα άλλες μέθοδοι εκεί έξω για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, αυτές οι 10 έχουν αποδειχθεί δουλεύουν τις περισσότερες φορές όταν υπάρχει σφάλμα σύνδεσης στο Instagram. 

Είναι το οι πιο εύκολες και αποτελεσματικές διορθώσεις που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας όποτε βλέπετε το μήνυμα ‘συγγνώμη υπήρχε πρόβλημα με το αίτημά σας’. Σας άρεσε το άρθρο μας; Εάν κάποια από αυτές τις λύσεις λειτούργησε για εσάς ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με κάποιο από αυτά τα βήματα, φροντίστε να το συζητήσετε στο ενότητα σχολίων παρακάτω για να μπορέσω να σε βοηθήσω περαιτέρω.