Πώς να γράψετε μια κριτική στο Airbnb

Όπως κάθε άλλη διαδικτυακή πλατφόρμα, οι κριτικές αποτελούν ουσιαστικό μέρος της Airbnb. Οι θετικές κριτικές στις καταχωρίσεις συμβάλλουν στην ενίσχυση της αυτοπεποίθησης του επισκέπτη για κράτηση για μια συγκεκριμένη καταχώριση, ενώ οι αρνητικές κριτικές μπορεί να δημιουργήσουν αμφιβολίες στο μυαλό τους. Σε αντίθεση με τις περισσότερες άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες όπου ο πελάτης μπορεί να αξιολογήσει μόνο, στο Airbnb, τόσο τον πελάτη, π.χ Οι επισκέπτες, καθώς και ο πάροχος υπηρεσιών π.χ Οικοδεσπότες, μπορούν να αφήσουν ανατροφοδότηση ο ένας για τον άλλον. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των κριτικών στο Airbnb και συμβουλές για τη σύνταξη κατάλληλων κριτικών, μπορείτε να διαβάσετε αυτό το άρθρο.

Πρέπει να διαβάσετε: Πώς να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Airbnb

Πώς λειτουργούν οι κριτικές στην Airbnb;

Το Airbnb είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που βασίζεται στην κοινότητα που σημαίνει ότι οι κριτικές που αφήνετε στο Airbnb είναι ορατές σε όλους. Ωστόσο, αυτές οι κριτικές δεν μπορούν να ξεπερνούν τις 1000 λέξεις. Επίσης, έχετε ένα παράθυρο 14 ημερών για να γράψετε μια κριτική στον οικοδεσπότη ή τον επισκέπτη σας από την ημέρα που κάνατε check out. Εάν χάσετε αυτό το παράθυρο, δεν μπορείτε να αφήσετε σχόλια για την Airbnb. Ωστόσο, μπορείτε να τους στείλετε προσωπικά τα σχόλιά σας.

Υπάρχουν διάφοροι τύποι κριτικών στο Airbnb όπως Κριτικές ομάδας, Βαθμολογίες αστεριώνκαι Κριτικές ακύρωσης. Οι κριτικές ομάδας είναι οι δημόσιες κριτικές για την κοινότητα που είναι ορατές στο προφίλ όλων των επισκεπτών που συμμετείχαν σε μια συγκεκριμένη κράτηση. Αυτή η κριτική είναι αποκλειστική για τους επισκέπτες και όχι για τους οικοδεσπότες στο Airbnb.

Οι αξιολογήσεις με αστέρια, από την άλλη πλευρά, είναι οι βαθμολογίες για τους οικοδεσπότες για συγκεκριμένες κατηγορίες όπως η επικοινωνία, η καθαριότητα, το check-in ή η συνολική εμπειρία. Αυτές οι βαθμολογίες κυμαίνονται από 1 (χειρότερη) έως 5 (Καλύτερη). Ωστόσο, η κριτική ακύρωσης είναι εντελώς διαφορετική από άλλες κριτικές στο Airbnb. Ως οικοδεσπότης όταν ακυρώνετε μια κράτηση, δημοσιεύεται μια αυτοματοποιημένη κριτική στο προφίλ σας, η οποία δεν μπορεί να αφαιρεθεί. Είναι ένα είδος ποινής που επιβάλλεται στον οικοδεσπότη για ακύρωση της κράτησης από την Airbnb. Ωστόσο, ο οικοδεσπότης μπορεί να γράψει μια δημόσια απάντηση για να διευκρινίσει γιατί έπρεπε να ακυρώσει την κράτηση.

Πώς να αφήσετε μια κριτική στο Airbnb;

Γενικά, δεν χρειάζεται να κάνετε πολλά για να γράψετε μια κριτική στο Airbnb. Ο οικοδεσπότης και ο επισκέπτης λαμβάνουν ένα email ή λαμβάνουν μια ειδοποίηση την επόμενη μέρα που ο επισκέπτης αναχωρεί. Από το email ή την ειδοποίηση, μπορείτε εύκολα να αφήσετε μια κριτική για τον οικοδεσπότη ή τον επισκέπτη σας. Ωστόσο, εάν δεν λάβετε το email ή την ειδοποίηση, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα.

Σημείωση: Δεν μπορείτε να γράψετε ή να επεξεργαστείτε κριτικές από την εφαρμογή Airbnb για κινητά, ωστόσο, μπορείτε να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα στο πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας.

1. Στο πρόγραμμα περιήγησής σας, επισκεφτείτε την Airbnb και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας εάν δεν το έχετε κάνει ήδη. Τώρα, κάντε κλικ στο δικό σας φωτογραφία προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Προφίλ από το αναπτυσσόμενο μενού.

2. Τώρα κάτω από το προφίλ σας, επιλέξτε Κριτικές από εσάς.

3. Στην επόμενη σελίδα, θα δείτε το Κριτικές για εσάς. Αυτές οι κριτικές είναι αυτές που κοινοποιούνται από άλλους στο προφίλ σας. Επίλεξε το Κριτικές από εσάς επιλογή.

4. Τώρα εδώ, μπορείτε είτε να γράψετε μια κριτική είτε να επεξεργαστείτε τις προηγούμενες κριτικές που έχετε κάνει νωρίτερα στο Airbnb. (Σημείωση: Είναι δυνατή η επεξεργασία της κριτικής σας εντός 48 ωρών, υπό την προϋπόθεση ότι άλλο μέρος δεν έχει ήδη υποβάλει την κριτική του μετά από εσάς.) Για να γράψετε μια νέα κριτική, επιλέξτε την κράτηση που έχετε ολοκληρώσει για την οποία θα θέλατε να υποβάλετε σχόλια Κριτικές για να γράψετε.

Για να θεωρηθεί έγκυρη και γνήσια η κριτική σας, πρέπει να ολοκληρώσετε μια ολόκληρη διαμονή, π.χ. από το check-in μέχρι το check out.

Πώς να γράψετε μια σωστή κριτική;

Η σύνταξη κριτικής στο Airbnb είναι μια σοβαρή δουλειά, καθώς μπορεί να επηρεάσει εξίσου τους οικοδεσπότες και τους επισκέπτες. Υπάρχουν ορισμένες οδηγίες που μπορείτε να ακολουθήσετε για να γράψετε μια σωστή κριτική. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν γράφετε μια κριτική είναι η ειλικρίνεια. Ποτέ μην γράφετε κριτική για να εντυπωσιάσετε ή να δυσφημήσετε κάποιον. Γράψτε την κριτική με βάση την εμπειρία σας, είτε είναι καλή είτε κακή.

Μην κοπιάζετε και γίνετε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι ενώ γράφετε μια κριτική. Αναφέρετε μόνο σημαντικά πράγματα που προσέξατε κατά τη διάρκεια της παραμονής σας στην κριτική σας και αποφύγετε τα ανούσια σημεία. Αυτό θα βοηθήσει τους άλλους να κατανοήσουν εύκολα την άποψή σας. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε κάτι που ήταν μοναδικό για τον οικοδεσπότη ή το μέρος που δεν προσέξατε πουθενά αλλού. Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης να προτείνετε την καταχώριση σε άλλους στην κριτική σας, εάν σας άρεσε. Επίσης, μη διστάσετε να επικρίνετε κάτι που δεν σας αρέσει στον οικοδεσπότη ή στο μέρος.

Πρέπει να διαβάσετε: Πώς να απενεργοποιήσετε την άμεση κράτηση στο Airbnb

Ολοκληρώνοντας

Ελπίζουμε να μπορέσατε να γράψετε μια κριτική στο Airbnb. Επίσης, θα πρέπει να θυμάστε ότι πρέπει να γράψετε την κριτική εντός των πρώτων 14 ημερών από την ημέρα του ταμείου. Εάν δεν θέλετε να γράψετε μια δημόσια κριτική, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στον οικοδεσπότη ή τον επισκέπτη για τα σχόλια που θέλετε να τους δώσετε. Αν σας άρεσε αυτό το άρθρο, μοιραστείτε το με την κοινότητά σας στην Airbnb και βοηθήστε να γίνει το Airbnb καλύτερο μέρος τόσο για τους οικοδεσπότες όσο και για τους επισκέπτες.