So aktivieren Sie die automatische Antwort auf Facebook Messenger

Facebook-Seiten sind eine großartige Möglichkeit, Ihrem Unternehmen oder Ihrer Marke die dringend benötigte Präsenz zu verleihen. Mit über 2 Milliarden Nutzern auf Facebook kann es wirklich dabei helfen, Ihr Unternehmen mit einer riesigen Nutzerbasis zu verbinden. Wenn Sie Nachrichten auf Ihrer Seite nicht deaktiviert haben, können Benutzer Sie über Nachrichten von Ihrer Seite aus kontaktieren. Aber es ist nicht möglich, ihnen sofort zu antworten. Aus dem gleichen Grund bietet Facebook eine Option zum Einrichten der automatischen Antwort. In diesem Tutorial führen wir Sie durch die Schritte zum Aktivieren der automatischen Antwort auf Facebook Messenger für Ihre Seiten.

Wir alle leben in verschiedenen Zeitzonen und das Schöne am Online-Geschäft ist, dass es rund um die Uhr läuft. Sie können nicht zulassen, dass unterschiedliche Zeiten Sie davon abhalten, Benutzern schnell zu antworten. Es ist also besser, einen Autoresponder einzurichten, der den Absender wissen lässt, dass Sie dankbar sind und bald zurückkommen werden (Zeitpunkt angegeben).

Aktivieren Sie die automatische Antwort auf Facebook Messenger

Sie müssen Facebook von einem Webbrowser aus verwenden, um sofortige Antworten zu aktivieren. Über die App ist es zumindest jetzt nicht möglich.

1. Besuchen Sie Facebook und melden Sie sich bei Ihrem Konto an, falls Sie dies noch nicht getan haben.

2. Gehen Sie zu dem Facebook, für das Sie die automatische Antwort aktivieren möchten. Natürlich sollten Sie ein Administrator dieser Seite sein, um sie zu aktivieren.

3. Klicken Sie unter der Seite auf Account Einstellungen über dem Titelbild.

4. Klicken Sie nun auf Messaging auf der linken Seitenleiste.

5. Scrollen Sie nach unten und darunter Reaktionsassistent, schalten Sie die Senden Sie Sofortantworten an jeden, der Ihrer Seite eine Nachricht sendet schalten Sie auf Ein, indem Sie darauf klicken.

6. Es gibt eine Standardnachricht, die Sie durch Anklicken ändern können Change. Wir empfehlen Ihnen, die ungefähre Zeit anzugeben, in der der Benutzer mit einer Antwort von Ihnen rechnen kann. Hier ist eine Mustervorlage.

Danke, dass Sie uns eine Nachricht gesendet haben. Wir versuchen, so reaktionsschnell wie möglich zu sein. Wir melden uns in den nächsten 24 Stunden bei Ihnen.

Sie können der Nachricht sogar den Namen einer Person hinzufügen. Klicken Sie dazu auf Personalisierung hinzufügen und wählen Sie die gewünschte Option aus.

Sobald Sie zufrieden sind, schlagen Sie zu Speichern.

Wenn Sie jetzt eine Nachricht erhalten, wird automatisch eine sofortige Antwort gesendet. Ebenso können Sie es für andere von Ihnen verwaltete Seiten einrichten.

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Sie können es jederzeit an derselben Stelle deaktivieren.

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte zur automatischen Antwort im Messenger.

Wenn Sie eingestellt haben Auswärts auf der Seite Posteingang Einstellungen, dann funktioniert die automatische Antwort nicht.
Die automatische Antwort trägt nicht zur Antwortrate/-zeit Ihrer Facebook-Seite bei.
Die Funktion ist nur für Seiten und nicht für persönliche Konten verfügbar.

Wir hoffen, dass diese Funktion Ihnen hilft, Ihre Facebook-Seite besser zu verwalten. Eine automatische Antwort zu erhalten, sieht für den Benutzer professionell und gut aus. Werden Sie die automatische Antwort auf Ihren Seiten aktivieren? Lass es uns in den Kommentaren wissen.