Il y a eu un problème avec votre demande : Instagram Fix 2022

Recevez-vous un message ‘Désolé, il y a eu un problème avec votre demande’ lorsque vous essayez de vous connecter à Instagram ? Voici quelques-unes des meilleures méthodes que vous pouvez utiliser pour corriger votre erreur de connexion Instagram !

Instagram est l’une des applications les plus utilisées dans le monde. Grâce à Instagram, partager et découvrir de superbes photos n’a jamais été aussi amusant et facile.

Cependant, comme toutes les autres applications, il est très possible de rencontrer des problèmes sur Instagram de temps en temps. Par exemple, parfois, au lieu de votre flux Insta, vous pouvez être accueilli par un message ‘Désolé, il y a eu un problème avec votre demande’ ou ‘Nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte’ lors de la connexion.

Faire face à ces problèmes peut être naturellement difficile et frustrant, mais heureusement, la plupart d’entre eux les erreurs peuvent être facilement corrigées. Dans cet article, je vais discuter des moyens de résoudre les erreurs de connexion Instagram les plus courantes.

Pourquoi suis-je confronté à une erreur de connexion Instagram ?

Encore une fois, les problèmes d’Instagram sont très courants. Il y a des moments où votre compte Instagram peut refuser de publier vos photos. D’autres fois, il pourrait ne pas actualiser votre flux.

De même, n’importe qui peut avoir des problèmes de connexion à tout moment. Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles vous rencontrez une erreur de connexion Instagram :

• Vous entrez peut-être identifiants de connexion erronés
• Votre compte a peut-être été supprimé ou bloqué
• Vous avez utilisé un appareil non reconnu pour se connecter, ce qui nécessite une vérification supplémentaire
• Instagram les serveurs pourraient être en panne
• Les paramètres de votre téléphone peuvent être incorrect
• Il peut y avoir problèmes de mémoire ou de matériel avec votre appareil
• Trop cache indésirable ralentit vos applications
• Votre appareil ne prend plus en charge le version actuelle d’Instagram

Pour résoudre ces problèmes, j’ai fourni ci-dessous quelques tutoriels simples et rapides.

Comment réparer les erreurs de connexion Instagram

Assurez-vous que votre connexion fonctionne correctement

Souvent, vos problèmes de connexion peuvent avoir quelque chose à voir avec un connexion internet instable, ce qui peut arriver sans que vous vous en rendiez compte. Si vous continuez à recevoir des messages d’erreur qui parlent de ‘problèmes de connexion’ ou de ‘problèmes de connexion au serveur’, il est probable que votre problème soit lié à votre connexion Internet.

La première chose que vous devriez faire est de activer et désactiver le Wi-Fi de votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre routeur. Ensuite, vous pouvez réessayer de vous connecter.

De plus, vous pouvez également essayer d’allumer votre les données mobiles de l’appareil et connectez-vous en utilisant cela. Si même cela ne fonctionne pas, le problème pourrait être autre chose.

Redémarrez votre appareil

Redémarrer votre appareil est probablement l’un des moyens les plus simples de résoudre votre problème, mais parfois, c’est tout ce qu’il faut pour le résoudre.

Assurez-vous de complètement fermez votre application Instagram avant d’éteindre votre appareil. Une fois l’appareil rallumé, vous devez alors relancer l’application. Tous les bugs ou problèmes temporaires dans l’application peuvent généralement être corrigés de cette façon.

Connectez-vous à Instagram à partir d’un autre appareil

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Instagram à partir de l’appareil que vous utilisez actuellement, vous pouvez également essayer se connecter à partir d’un autre appareil. 

Par exemple, si vous utilisez votre téléphone, essayez de vous connecter à partir d’un autre appareil, comme votre tablette ou votre ordinateur. C’est pour savoir si le problème réside avec Instagram ou avec votre appareil. Après tout, si vous pouvez vous connecter à l’aide d’un autre appareil, cela signifie que l’erreur de connexion Instagram que vous voyez est spécifique à l’appareil.

Pour vous connecter sur un autre appareil, utilisez simplement les détails de votre compte Instagram. Notez que si Instagram ne reconnaît pas l’appareil, il peut nécessiter d’autres formes de vérification pour prouver votre identité.

Instagram authentification à deux facteurs (2FA), par exemple, est l’une de ces étapes de vérification que l’on peut vous demander de faire avant de pouvoir vous connecter. 2FA exigera que quelqu’un utilise un code chaque fois qu’il se connecte à un compte à partir d’un autre appareil. 

Vous devrez peut-être avoir accès à votre appareil d’origine avec le numéro de téléphone avec lequel vous avez configuré votre compte, alors assurez-vous de l’avoir prêt.

1. Si vous n’avez pas activé 2FA pour votre téléphone et que vous souhaitez le faire, suivez simplement les instructions ci-dessous. Sur l’application Instagram, accédez à votre profil.

2. Appuyez sur l’icône du menu hamburger et cliquez sur ‘Réglages.’

3. Une fois que vous êtes dans le Paramètres menu, cliquez sur ‘Sécurité.’

4. En dessous de Sécurité de connexion, appuyez sur ‘Authentification à deux facteurs.’

5. Si vous n’avez pas encore activé cette option, vous verrez l’option ‘Commencer.’

6. Il vous sera alors demandé de choisir votre méthode de sécurité. Basculer à la fois sur pour plus de sécurité.

7. Entrez le code de sécurité qu’Instagram envoie sur votre téléphone.

8. C’est tout. Vous pouvez maintenant vous connecter en toute sécurité à partir d’un autre appareil et éviter l’erreur de connexion Instagram.

Réinitialiser la date et l’heure de votre appareil

Si votre appareil dispose du mauvais paramètres de date et d’heure, il peut ne pas communiquer correctement avec les serveurs Internet, ce qui peut entraîner une erreur de connexion Instagram. Assurez-vous toujours que l’heure et la date de votre appareil sont réglé sur automatique pour éviter ce problème.

1. Allez dans Paramètres et cliquez sur ‘Général.’

2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur ‘Date et l’heure.’

3. Assurez-vous que la bascule pour ‘Définir automatiquement’ est sur.

Nettoyez les données et le cache de votre application Instagram

Les applications de votre appareil mobile en permanence accumuler des fichiers en cache afin de rendre chaque session rapide et fluide. Cependant, parfois, il peut en stocker trop dans le cache. Lorsque cela se produit, cela peut entraîner un dysfonctionnement de votre application, c’est pourquoi vous devez nettoyez périodiquement le cache de votre application.

Voici comment procéder sur Android.

1. Allez dans Paramètres et trouvez ‘Applications.’

2. Sur certains appareils, cela peut vous amener directement à la liste des applications. Sur d’autres, comme mon téléphone Xiaomi, cependant, je dois encore cliquer ‘Gérer les applications’ sur l’écran suivant.

3. Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Instagram. En bas de l’écran, vous verrez quelques options. Certains appareils auront déjà ‘Vider le cache,’ alors que certains n’auront que ‘Effacer les données.’

4. Si vous ne voyez pas le ‘Vider le cache’ option, cliquez sur ‘Effacer les données’ et il devrait montrer une autre option, qui est ‘Vider le cache.’ Cliquez dessus.

Malheureusement, il y a pas d’option ‘Effacer le cache’ sur iOS. Si vous souhaitez effacer votre application Instagram de tous ses fichiers en cache, voici ce que vous devez faire.

1. Allez dans Paramètres et cliquez sur ‘Général.’

2. Trouver ‘Stockage iPhone’ et appuyez dessus.

3. Vous verrez toutes les applications installées sur votre téléphone. Trouver Instagram et cliquez dessus.

4. Sur l’écran suivant, vous trouverez deux options, Décharger les données et Supprimer l’application. Décharger les données supprimera l’application de votre téléphone mais conservera toutes les données, y compris les fichiers en cache. Au lieu de cela, cliquez sur ‘Supprimer l’application’ pour un nouveau départ.

Si le problème provient du fait qu’Instagram a trop de fichiers en cache ou de données en cache corrompues, cela devrait résoudre le problème.

Mettez à jour votre application Instagram

Parfois, des problèmes de connexion peuvent survenir lorsque la version de l’application Instagram que vous avez sur votre appareil est désuet. Si tel est votre cas, vous devez mettre à jour votre application vers la dernière version. Faire cela est très facile. La première méthode consiste à aller à Google Play Store or Apple App Store et vérifiez si l’application doit être mise à jour. Si c’est le cas, il aura un Bouton ‘Mettre à jour’ au lieu d’un bouton ‘Ouvrir’.

La deuxième méthode consiste simplement à désinstaller l’application de votre téléphone et faire une nouvelle installation. Cela forcera votre appareil à télécharger la dernière version de l’application.

Connectez-vous à Instagram en utilisant votre compte Facebook

Étant donné qu’Instagram appartient déjà à Facebook, lier vos comptes sur les deux plates-formes peut potentiellement éviter des problèmes avec l’un ou l’autre compte. 

L’un des avantages de lier vos comptes Instagram et Facebook est que vous pourrez ensuite vous connecter à Instagram en utilisant votre compte Facebook. Non seulement cette connexion est simple et instantanée, mais vous n’aurez pas non plus besoin de vous souvenir des détails de votre compte Instagram. 

Cela signifie également que si vous ne pouvez pas accéder à votre Facebook, par exemple, vous pouvez essayer d’utiliser Instagram pour vous connecter et vice versa.

1. Aller à l’ Site internet Instagram en utilisant votre navigateur.

2. Connectez-vous à votre compte Instagram et accédez à votre profil.

3. Cliquez sur l’ icône engrenage dans le coin supérieur gauche pour afficher le Écran d’options.

4. Cliquez ‘Applications et sites Web’ pour voir toutes les applications et tous les sites Web liés à votre compte.

5. Si des comptes Facebook sont liés à votre compte Instagram, cliquez sur ‘Dissocier.‘ Si aucun, laissez-le tranquille.

6. Suivant, créer un nouveau compte sur Facebook. Vous utiliserez ce compte pour connectez-vous à Instagram.

7. Connectez-vous à l’application Instagram à l’aide d’un appareil séparé et connecter le compte Facebook que vous venez de créer sur votre compte Instagram.

8. Suivez les étapes indiquées dans la Méthode 5 pour effacer les fichiers en cache de votre application.

9. Enfin, accédez à votre application Instagram et sélectionnez ‘Continuer avec Facebook’ pour vous connecter à votre compte.

10. Le message d’erreur ‘Désolé, il y a eu un problème avec votre demande’ ne devrait plus s’afficher.

Réinitialiser le mot de passe de votre compte

Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à Instagram en raison d’un problème avec les informations de connexion de votre compte. Peut-être toi changé votre mot de passe récemment et oublié, ou peut-être que quelqu’un a pu accéder à votre compte et changer le mot de passe sans que vous le sachiez.

Si vous êtes sûr d’avoir correctement saisi votre mot de passe et que vous obtenez toujours une erreur de connexion Instagram, il est peut-être temps de changer le mot de passe.

1. Sur l’écran de connexion Instagram, cliquez sur ‘Mot de passe oublié.’

2. Saisissez votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre nom d’utilisateur et cliquez sur ‘Envoyer le lien de connexion.’

3. Instagram sera alors t’envoyer un lien que vous pouvez utiliser pour revenir dans votre compte.

4. Une fois à l’intérieur, assurez-vous de changer immédiatement votre mot de passe en vous rendant sur Paramètres > Sécurité > Mot de passe.

Désactivez votre compte temporairement

Bien que la désactivation temporaire de votre compte soit parfaitement possible avec Instagram, vous ne devriez probablement utiliser cette méthode qu’en dernier recours. Après tout, la désactivation de votre compte, même temporairement, signifie qu’il y aura une période de temps que vous ne pourra pas utiliser votre compte. 

Cependant, si vous avez essayé les méthodes ci-dessus et que rien d’autre n’a fonctionné, vous voudrez peut-être essayer.

1. Connectez-vous à votre compte Instagram depuis votre navigateur mobile ou de bureau et accédez à votre profil. Cliquez sur ‘Editer le profil.’

2. Dans le coin inférieur droit, vous devriez voir l’option ‘Désactiver temporairement mon compte.’

3. Vous devrez donner un raison pour laquelle Instagram a désactivé votre compte. Les options incluent « Impossible de trouver des personnes à suivre », « Voulez-vous supprimer quelque chose » et « Juste besoin d’une pause », parmi plusieurs autres. Sélectionnez une raison et tapez votre mot de passe.

4. Cliquez ‘Désactiver temporairement le compte.’ Notez que vous ne pouvez le faire qu’une fois par semaine.

5. Une fois votre compte désactivé, ne l’utilisez pas pendant au moins 6 heures. Après 6 heures, vous pouvez réactiver votre compte en vous connectant à l’aide de l’application. 

6. L’erreur de connexion Instagram devrait avoir disparu maintenant.

Contactez Instagram

Si vous avez essayé toutes ces solutions et que rien n’a fonctionné, il est peut-être temps de contacter Service client Instagram pour une aide professionnelle. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à leur compte service client.

Alternativement, vous pouvez vous rendre sur le Le centre d’aide d’Instagram, un forum où vous pouvez interagir avec le personnel d’assistance via lire les messages des autres or publier vous-même vos demandes.

Correction de l’erreur ‘Désolé, il y avait un problème avec votre demande’

J’espère que cette liste vous a aidé à résoudre vos problèmes de connexion Instagram ! Bien qu’il existe encore d’autres méthodes pour corriger cette erreur, il a été démontré que ces 10 travailler la plupart du temps lorsqu’il y a une erreur de connexion Instagram. 

Ils sont les les solutions les plus simples et les plus efficaces que vous pouvez faire vous-même à chaque fois que vous voyez le message « Désolé, il y a eu un problème avec votre demande ». Vous avez aimé notre article ? Si l’une de ces solutions a fonctionné pour vous ou si vous rencontrez des problèmes avec l’une de ces étapes, assurez-vous d’en discuter dans le section commentaire ci-dessous afin que je puisse vous aider davantage.