A Wish-rendelés törlése 2022-ben

Az online vásárlás egyik legnagyobb előnye, hogy bármikor lemondhatod a rendelésedet. Nagy kényelem, ha néha megesik, hogy tévedésből rendelünk, vagy meggondoljuk magunkat a rendelés leadása után. Ilyen esetekben bármikor törölhetjük a megrendelést, mielőtt az megérkezne hozzánk, bármely online e-kereskedelmi platformon.

A Wish.com, amely az egyik legnépszerűbb e-kereskedelmi webhely, a megrendelés törlését is biztosítja felhasználóinak. Tehát ha történetesen Wish felhasználó vagy és szeretnél törölje a rendelést a Wish alkalmazásban, akkor ez a cikk neked szól. Mint itt, megmutatjuk, hogyan kell ugyanezt tenni.

Ne hagyd ki: A Wish alkalmazás használata

Rendelés törlése On Wish App

A Wish a legtöbb terméket közvetlenül innen szállítja Kína. Ezért fontos, hogy rendelés törlését kérje a termék megvásárlásától számított 8 órán belül.

Ennek az az oka, hogy miután az eladó kiszállította a rendelést, azt szállítás közben nem lehet törölni.

Azonban visszaküldheti a terméket, miután megkapta, és magában az alkalmazásban kérheti a visszatérítést. Ebben a cikkben bemutatjuk a lemondás és a visszatérítés kérésének lépéseit.

A megrendelés törlésének lépései (videóval)

1. Először is nyissa meg a Wish alkalmazást a telefonján, és érintse meg a hamburger ikonra a bal felső sarokban.

2. Ezt követően keresse meg és koppintson rá Order History megrendeléseinek és lemondási kérelmének megtekintéséhez.

3. Ha megtalálta a törölni kívánt tételt, érintse meg a gombot Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal az elem alatt.

4. Megnyílik egy automata chat ablak, amely megkérdezi, hogy kér-e segítséget a megrendeléssel kapcsolatban. Érintse meg Igen A folytatáshoz.

5. Most megkérdezi, hogy mit tegyen a rendeléssel. Érintse meg Törölje a tételemet.

6. Ezt követően a megadott lehetőségek közül válassza ki a megrendelés törlésének okát. Egyéni választ is adhat a rendelés törlésére.

Vegye figyelembe, hogy a megrendelés azonnal törlésre kerül, és a megrendelés törlésének nincs rejtett költsége.

Ezt a videót is megnézheted:

A visszatérítés kérésének lépései (videóval)

Kérhetsz visszatérítést, ha a szállítási határidő lejárta után sem kaptad meg a terméket. A visszatérítési folyamat elindításához kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a Wish alkalmazást, és lépjen a következőre Megrendelési előzmények.
2. Itt válassza ki azt a tételt, amelyre visszatérítést szeretne. Most görgessen le, és érintse meg a lehetőséget Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal.

3. Miután megérinti a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, megnyílik egy automatikus csevegőablak.
4. Meg fogja kérdezni, hogy vajon megkaptad ezt a tételt vagy nem. Érintse meg NO.

5. Most meg fog kérdezni mit szeretnél csinálni a rendeléssel.
   Érintse meg További segítséget kérek, a visszatérítési folyamat elindításához.
6. Ezt követően kiválaszthatja, hogy vissza kívánja-e kapni a visszatérítést Eredeti fizetési számla vagy mint WishCash.
   A lehetőségek közül bármelyiket választhatja választása szerint.

Javasoljuk, hogy az eredeti fizetési számlát használja, mivel ebben az esetben a visszatérítés összege 5-10 munkanapon belül közvetlenül az Ön bankszámláján kerül jóváírásra. A Wish készpénz is jó választás, mivel érvényessége korlátlan, azaz soha nem jár le. A Wish Cash segítségével a jövőben vásárolhat valamit a Wish-től.

7. Végül egy megerősítő üzenetet küld, hogy válaszát rögzítették.

Ezeket a lépéseket követve egyszerűen kérhet visszatérítést.

Ügyeljen arra, hogy benyújtsa a visszatérítési kérelmet a szállítás dátumától számított 30 napon belül. Ha például a kézbesítés dátuma június 2. volt, győződjön meg róla, hogy július 2. előtt nyújtja be a visszatérítési kérelmet.

Ezt a videót is megnézheti:

Tétel visszaküldése a Wish alkalmazásban

Mint minden más e-kereskedelmi webhely, a Wish is 30 napot biztosít visszatérési politika a legtöbb terméken.

A lemondástól és a visszatérítéstől eltérően azonban egy tétel visszaküldése a Wish szolgáltatásban kissé fárasztó folyamat. Ezenkívül többletköltséggel járhat, mivel Önnek kell viselnie a kezdeti szállítási költségeket, ha a kapott termék tökéletes állapotban volt. Ha azonban hibás vagy nem megfelelő terméket kap, akkor a kereskedő fedezi a visszaküldés költségeit.

A tétel visszaküldésének lépései hasonlóak a Wish alkalmazás visszatérítési folyamatához. Először is menjen a Order History és keresse meg a visszaküldeni kívánt terméket. Most koppintson rá, és lépjen tovább Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal. Itt a visszatérítési folyamathoz hasonlóan megkérdezi, hogy vajon megkaptad az árut vagy nem. Érintse meg Igen ezúttal.

Ezt követően kövesse a visszaküldési utasításokat, és adja meg a szükséges információkat az ügyfél chat-támogatáson belül az áru visszaküldéséhez. A teljes visszatérítést (kezdeti szállítási díj + a tétel költsége) visszakapja a Wish-től, amint a vállalat visszakapja a terméket.

Ne hagyd ki: A Wish fiók végleges törlése

Következtetés

A Wish alkalmazás egy nagyszerű online vásárlási alkalmazás, ahol a legolcsóbb ajánlatokat szerezheti meg, mint más vásárlási alkalmazások. Ezenkívül egyszerű lemondást, visszatérítést és visszatérítést biztosít az Ön által vásárolt termékek esetében. Feltétlenül olvassa el a Wish.com visszaküldési szabályzatát, mielőtt bármilyen rendelést adna le, hogy megértse a lemondási, visszatérítési és visszaküldési szabályzatukat.