Come annullare l’ordine da Wish nel 2022

Uno dei maggiori vantaggi dello shopping online è che puoi annullare un ordine da esso ogni volta che vuoi. È una grande comodità avere come capita a volte, che facciamo ordini per errore o cambiamo idea dopo aver effettuato un ordine. In tali scenari, possiamo annullare l’ordine in qualsiasi momento prima che ci raggiunga, su qualsiasi piattaforma di e-commerce online.

Wish.com, essendo uno dei siti di e-commerce più popolari, fornisce anche la funzione di cancellazione degli ordini ai suoi utenti. Quindi, se ti capita di essere un utente Wish e lo desideri annullare un ordine sull’app Wish, allora questo articolo è per te. Come qui ti mostreremo come fare lo stesso.

Da non perdere: Come utilizzare l’app Wish

Cancellazione dell’ordine sull’app Wish

Wish spedisce la maggior parte degli articoli direttamente da Cina. Pertanto, è importante effettuare una richiesta di annullamento dell’ordine entro 8 ore dall’acquisto di un prodotto.

Questo perché una volta che l’ordine è stato spedito dal venditore, non è possibile annullarlo in transito.

Tuttavia, puoi restituire il prodotto una volta ricevuto e richiedere il rimborso sull’app stessa. In questo articolo ti mostreremo i passaggi sia per la cancellazione che per la richiesta di rimborso.

Passaggi per annullare l’ordine (con video)

1. Prima di tutto, apri l’app Wish sul tuo telefono e tocca il icona di hamburger nell’angolo in alto a sinistra.

2. Successivamente, trova e tocca Ordine Storia per visualizzare i tuoi ordini e richiedere l’annullamento.

3. Una volta trovato l’elemento che desideri annullare, tocca Contatta il supporto sotto l’articolo.

4. Si aprirà una finestra di chat automatizzata, che ti chiederà se desideri aiuto per quanto riguarda l’ordine. Tocca Sì procedere.

5. Ora ti chiederà cosa fare con l’ordine. Tocca Annulla il mio articolo.

6. Successivamente, scegli un motivo per annullare l’ordine tra le opzioni fornite. Puoi anche fornire una risposta personalizzata per annullare l’ordine.

Tieni presente che l’ordine viene annullato immediatamente e non ci sono costi nascosti per l’annullamento dell’ordine.

Puoi anche guardare questo video:

Passaggi per la richiesta di rimborso (con video)

Puoi chiedere il rimborso se non hai ricevuto l’articolo anche dopo che la data di consegna è trascorsa. Per avviare la procedura di rimborso è possibile seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Apri l’app Wish e vai su Cronologia ordini.
2. Qui seleziona l’articolo per il quale desideri un rimborso. Ora scorri verso il basso e tocca Contatta il supporto.

3. Dopo aver toccato Contatta l’assistenza, si aprirà una finestra di chat automatizzata.
4. Si chiederà se hai ricevuto questo articolo o no. Tocca NON.

5. Ora, chiederà Cosa ti piacerebbe fare con l’ordine.
   toccare Voglio più assistenza, per avviare la procedura di rimborso.
6. Successivamente, puoi scegliere se desideri il rimborso nel tuo Conto di pagamento originale o come Desidera contanti.
   Puoi scegliere una delle opzioni in base alla tua scelta.

Ti consigliamo di utilizzare il Conto di pagamento originale poiché in questo caso l’importo del rimborso verrà accreditato direttamente sul tuo conto bancario, entro 5-10 giorni lavorativi. Anche Wish Cash è una buona opzione, poiché la sua validità è illimitata, ovvero non scade mai. Puoi utilizzare Wish Cash per acquistare qualcosa da Wish in futuro.

7. Alla fine, ti darà un messaggio di conferma che la tua risposta è stata registrata.

Seguendo questi passaggi, puoi facilmente richiedere un rimborso.

Assicurati di effettuare la richiesta di rimborso entro 30 giorni dalla data di consegna. Ad esempio, se la data di consegna era il 2 giugno, assicurati di effettuare la richiesta di rimborso prima del 2 luglio.

Puoi anche controllare questo video:

Restituzione dell’articolo sull’app Wish

Proprio come ogni altro sito di e-commerce, anche Wish prevede 30 giorni politica di ritorno sulla maggior parte dei prodotti.

Ma a differenza della cancellazione e dei rimborsi, restituire un articolo su Wish è un processo un po’ noioso. Inoltre, potrebbe comportare un costo aggiuntivo, poiché devi sostenere le spese di spedizione iniziali se l’articolo che hai ricevuto era in perfette condizioni. Tuttavia, se ricevi un prodotto difettoso o sbagliato, il commerciante copre le spese di spedizione per la restituzione.

La procedura per restituire un articolo è simile alla procedura di rimborso nell’app Wish. Per prima cosa, vai a Ordine Storia e trova l’articolo che desideri restituire. Ora toccalo e vai a Contatta il supporto. Qui, simile al processo di rimborso, ti chiederà se hai ricevuto l’oggetto o no. Tocca Sì questa volta.

Dopodiché, segui le istruzioni per il reso e fornisci le informazioni necessarie all’interno dell’assistenza chat del cliente per restituire l’articolo. Riceverai il rimborso completo (spese di spedizione iniziale + costo dell’articolo) da Wish, una volta che l’azienda avrà restituito il prodotto.

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Conclusione

L’app Wish è un’ottima app per lo shopping online in cui puoi ottenere alcune delle offerte più convenienti come nessun’altra app per lo shopping. Inoltre, ti consente di annullare, rimborsare e restituire facilmente gli articoli acquistati da esso. Assicurati di leggere la politica di restituzione su Wish.com prima di effettuare qualsiasi ordine, per comprendere le loro politiche di cancellazione, rimborso e restituzione.