Come attivare la risposta automatica su Facebook Messenger

Le pagine Facebook sono un ottimo modo per dare visibilità alla tua attività o al tuo marchio. Con oltre 2 miliardi di utenti su Facebook, può davvero aiutare a connettere la tua azienda con un’ampia base di utenti. Se non hai disabilitato i messaggi sulla tua pagina, gli utenti possono contattarti tramite messaggi dalla tua pagina. Ma non è possibile rispondere immediatamente. Per lo stesso motivo, Facebook fornisce un’opzione per impostare la risposta automatica. In questo tutorial, ti guideremo attraverso i passaggi per attivare la risposta automatica su Facebook Messaggero per le tue pagine

Viviamo tutti in fusi orari diversi e il bello del business online è che funzionano 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX. Non puoi lasciare che tempi diversi ti impediscano di rispondere rapidamente agli utenti. Quindi, è meglio impostare un risponditore automatico per far sapere al mittente che sei grato e che tornerai presto (tempo menzionato).

Attiva la risposta automatica su Facebook Messenger

Dovrai utilizzare Facebook da un browser web per abilitare le risposte istantanee. Non è possibile dall’app almeno non ora.

1. Visita Facebook e accedi al tuo account se non l’hai già fatto.

2. Vai al Facebook per il quale desideri attivare la risposta automatica. Ovviamente, dovresti essere un amministratore di quella pagina per abilitarla.

3. Sotto la pagina, fare clic su Impostazioni profilo sopra la foto di copertina.

4. Ora, clicca su Messaging nella barra laterale di sinistra.

5. Scorri verso il basso e sotto Assistente di risposta, attiva il Invia risposte istantanee a tutti coloro che inviano messaggi alla tua Pagina passare a On facendo clic su di esso.

6. C’è un messaggio predefinito che puoi modificare facendo clic su Cambiamento di. Ti consigliamo di menzionare il tempo approssimativo in cui l’utente può aspettarsi una tua risposta. Ecco un modello di esempio.

Grazie per averci inviato un messaggio. Cerchiamo di essere il più reattivi possibile. Ti risponderemo nelle prossime 24 ore.

Puoi anche aggiungere il nome della persona nel messaggio. Per farlo, clicca su Aggiungi personalizzazione e selezionare l’opzione desiderata.

Una volta che sei soddisfatto, colpisci Risparmi.

Ora, quando ricevi un messaggio, verrà inviata automaticamente una risposta immediata. Allo stesso modo, puoi configurarlo per altre pagine che gestisci.

Puoi sempre disabilitarlo dallo stesso posto ogni volta che lo desideri.

Si prega di notare i seguenti punti sulla risposta automatica su Messenger.

Se hai impostato Fuori nella pagina Posta in arrivo impostazioni, quindi la risposta automatica non funzionerà.
La risposta automatica non contribuisce al tasso/tempo di risposta della tua pagina Facebook.
La funzione è disponibile solo per le pagine e non per gli account personali.

Ci auguriamo che questa funzione ti aiuti a gestire la tua pagina Facebook in un modo migliore. Ottenere una risposta automatica sembra professionale e piacevole per l’utente. Vuoi abilitare la risposta automatica sulle tue pagine? Fateci sapere nei commenti.