2022년 Wish에서 주문을 취소하는 방법
온라인 쇼핑의 가장 큰 장점 중 하나는 원할 때 언제든지 주문을 취소할 수 있다는 것입니다. 가끔 실수로 주문을 하거나 주문을 하고 나서 마음이 바뀌는 경우가 있어서 정말 편리합니다. 이러한 시나리오에서 당사는 온라인 전자상거래 플랫폼에서 당사에 도착하기 전에 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.
가장 인기 있는 전자 상거래 웹사이트 중 하나인 Wish.com은 또한 사용자에게 주문 취소 기능을 제공합니다. 따라서 Wish 사용자가 되고 싶으시다면 Wish 앱에서 주문 취소, 이 기사는 당신을 위한 것입니다. 여기에서 우리는 동일한 작업을 수행하는 방법을 보여줄 것입니다.
놓치지 마세요 : Wish 앱 사용 방법
Wish 앱에서 주문 취소
Wish에서 대부분의 항목을 직접 배송합니다. 중국. 따라서 주문 취소 요청을 하는 것이 중요합니다. 제품 구매 후 8시간 이내.
판매자가 주문한 상품을 배송한 후에는 배송 중 취소가 불가능하기 때문입니다.
단, 상품을 수령하신 후 앱 자체에서 환불 및 환불을 요청할 수 있습니다. 이 기사에서는 취소 및 환불 요청에 대한 단계를 보여줍니다.
주문 취소 단계(동영상 포함)
- 먼저 휴대폰에서 Wish 앱을 열고 햄버거 아이콘 왼쪽 상단 모서리에.
- 그런 다음 찾아서 누릅니다. 주문 내역 주문을 확인하고 취소를 요청합니다.
3. 취소하려는 항목을 찾은 다음 지원 문의 항목 아래.
4. 자동 채팅 창이 열리고 주문과 관련하여 도움이 필요한지 묻습니다. 탭 가능 계속하려면.
5. 이제 주문을 어떻게 처리할지 묻습니다. 탭 내 항목 취소.
6. 그 후, 주어진 옵션에서 주문 취소 사유를 선택하십시오. 주문을 취소하기 위해 맞춤 응답을 제공할 수도 있습니다.
주문은 즉시 취소되며 주문 취소에 대한 숨겨진 비용은 없습니다.
다음 동영상도 시청할 수 있습니다.
환불 요청 단계(동영상 포함)
배송일이 지나도 상품을 받지 못한 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 환불 절차를 시작하려면 아래 단계를 따르세요.
- Wish 앱을 열고 주문 내역.
- 여기에서 환불을 원하는 항목을 선택하십시오. 이제 아래로 스크롤하여 지원 문의.
- 지원 문의를 탭하면 자동 채팅 상자가 열립니다.
- 여부를 묻는 것입니다. 당신은 이 항목을 받았습니다 아니면. 탭 NO.
- 이제 물어볼 것입니다. 무엇을하고 싶으십니까 주문과 함께.
채널 이전 더 많은 도움을 받고 싶습니다. 환불 절차를 시작합니다. - 그 후, 귀하는 귀하의 계정에서 환불을 원하는지 여부를 선택할 수 있습니다. 원래 지불 계정 또는 위시캐시.
당신은 당신의 선택에 따라 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.
이 경우 환불 금액은 영업일 기준 5-10일 이내에 귀하의 은행 계좌로 직접 입금되므로 원래 지불 계정을 사용하는 것이 좋습니다. Wish 현금은 유효 기간이 무제한, 즉 만료되지 않으므로 함께 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 향후 Wish 캐시를 사용하여 Wish에서 물건을 구입할 수 있습니다.
- 마지막으로 응답이 녹음되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
다음 단계에 따라 쉽게 환불을 요청할 수 있습니다.
환불 요청을 했는지 확인하십시오. 배송일로부터 30일 이내. 예를 들어 배송 날짜가 2월 2일인 경우 XNUMX월 XNUMX일 이전에 환불을 요청해야 합니다.
이 비디오를 확인할 수도 있습니다.
Wish 앱에서 반품하기
다른 모든 전자 상거래 사이트와 마찬가지로 Wish도 30일 동안 반환 정책 대부분의 제품에.
그러나 취소 및 환불과 달리 Wish에서 상품을 반품하는 것은 다소 지루한 과정입니다. 또한, 수령하신 상품의 상태가 양호한 경우 최초 배송비를 부담하셔야 하므로 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 단, 상품 불량 또는 오배송의 경우 판매자가 왕복 배송비를 부담합니다.
상품을 반품하는 단계는 Wish 앱의 환불 프로세스와 유사합니다. 먼저, 로 이동 주문 내역 반품하려는 항목을 찾으십시오. 이제 탭하여 이동하십시오. 지원 문의. 여기에서 환불 프로세스와 유사하게 당신은 항목을 받았습니다 아니면. 탭 가능 이 시간.
그런 다음 반품 지침을 따르고 고객 채팅 지원 내에서 필요한 정보를 제공하여 항목을 반품하십시오. 회사에서 제품을 회수하면 Wish에서 전액 환불(초기 배송료 + 품목 비용)을 받게 됩니다.
놓치지 마세요 : Wish 계정을 영구적으로 삭제하는 방법
결론
Wish 앱은 다른 쇼핑 앱과 달리 가장 저렴한 거래를 얻을 수 있는 훌륭한 온라인 쇼핑 앱입니다. 또한 구매한 항목에 대한 간편한 취소, 환불 및 반품을 제공합니다. 주문을 하기 전에 Wish.com의 반품 정책을 읽고 취소, 환불 및 반품 정책을 이해하십시오.
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