Hoe schrijf je een recensie op Airbnb

Net als elk ander online platform zijn recensies een essentieel onderdeel van Airbnb. Positieve recensies op advertenties helpen het vertrouwen van de gast om een ​​bepaalde advertentie te boeken een boost te geven, terwijl negatieve recensies voor twijfel kunnen zorgen. In tegenstelling tot de meeste andere online platforms waar de klant alleen beoordelingen krijgt, kunnen op Airbnb zowel de klant, d.w.z Gasten, evenals de serviceprovider, d.w.z hosts, kunnen feedback voor elkaar achterlaten. Voor meer informatie over hoe recensies werken op Airbnb en tips om goede recensies te schrijven, kun je dit artikel lezen.

Moet lezen: Het Airbnb-wachtwoord wijzigen

Hoe beoordelingen werken op Airbnb?

Airbnb is een community-based online platform, wat betekent dat de beoordelingen die je op Airbnb achterlaat voor iedereen zichtbaar zijn. Deze beoordelingen mogen echter niet langer zijn dan 1000 woorden. U krijgt ook 14 dagen de tijd om een ​​recensie te schrijven aan uw gastheer of gast vanaf de dag dat u uitcheckte. Als je dit venster mist, kun je geen feedback achterlaten op Airbnb. U kunt ze echter persoonlijk uw feedback sturen.

Er zijn verschillende soorten recensies op Airbnb zoals Groepsrecensies, Sterbeoordelingen en Annuleringsbeoordelingen. De groepsbeoordelingen zijn de openbare beoordelingen voor de community die zichtbaar zijn op het profiel van alle gasten die deel uitmaakten van een bepaalde reservering. Deze beoordeling is exclusief voor de gasten en niet voor de verhuurders op Airbnb.

Sterbeoordelingen daarentegen zijn de beoordelingen voor de gastheren voor specifieke categorieën zoals communicatie, netheid, inchecken of voor de algehele ervaring. Deze beoordelingen variëren van 1 (slechtste) tot 5 (Beste). De annuleringsbeoordeling is echter totaal anders dan andere beoordelingen op Airbnb. Als verhuurder wordt er bij het annuleren van een boeking een geautomatiseerde beoordeling op je profiel geplaatst die niet kan worden verwijderd. Het is een soort boete die aan de verhuurder wordt opgelegd voor het annuleren van de boeking door Airbnb. Maar de gastheer kan een openbare reactie schrijven om te verduidelijken waarom ze de boeking moesten annuleren.

Hoe laat je een recensie achter op Airbnb?

Over het algemeen hoef je niet veel te doen om een ​​recensie op Airbnb te schrijven. De gastheer en gast krijgen een e-mail of ontvangen een melding de volgende dag dat de gast vertrekt. Vanuit de e-mail of de melding kunt u eenvoudig een recensie achterlaten voor uw gastheer of gast. Als u de e-mail of de melding echter niet ontvangt, kunt u deze stappen volgen.

Opmerking: Je kunt geen beoordelingen schrijven of bewerken vanuit de mobiele Airbnb-app, maar je kunt dezelfde stappen volgen in de browser van je telefoon.

1. Ga in je browser naar Airbnb en log in op je account als je dat nog niet hebt gedaan. Klik nu op uw profiel foto in de rechterbovenhoek en selecteer Profiel In de vervolgkeuzelijst.

2. Selecteer nu onder je profiel Beoordelingen door jou.

3. Op de volgende pagina ziet u de Recensies over jou. Deze beoordelingen zijn degenen die door anderen op uw profiel worden gedeeld. Selecteer de Beoordelingen door jou optie.

4. Nu kun je hier een recensie schrijven of de eerdere beoordelingen bewerken die je eerder op Airbnb hebt geplaatst. (Opmerking: Het is mogelijk om je review binnen 48 uur aan te passen, mits een andere partij na jou nog niet zijn review heeft ingediend.) Om een ​​nieuwe recensie te schrijven, selecteert u de reservering die u heeft voltooid en waarover u feedback wilt geven onder Recensies om te schrijven.

Om uw recensie als geldig en oprecht te beschouwen, moet u een volledig verblijf voltooien, dat wil zeggen van inchecken tot uitchecken.

Hoe schrijf je een goede recensie?

Het schrijven van een recensie op Airbnb is een serieuze taak omdat het zowel de verhuurders als de gasten kan beïnvloeden. Er zijn enkele richtlijnen die u kunt volgen om een ​​goede recensie te schrijven. Het eerste waar u rekening mee moet houden bij het schrijven van een recensie, is eerlijkheid. Schrijf nooit een recensie om iemand te imponeren of te belasteren. Schrijf de recensie op basis van uw ervaring, of deze nu goed of slecht is.

Draai er niet omheen en wees zo specifiek mogelijk tijdens het schrijven van een recensie. Noem alleen belangrijke dingen die je opgevallen zijn tijdens je verblijf in je recensie en vermijd zinloze punten. Dit zal anderen helpen om uw standpunt gemakkelijk te begrijpen. Je kunt ook iets noemen dat uniek was aan de gastheer of de plek die je nergens anders hebt opgemerkt. Afgezien daarvan kun je de vermelding ook aan anderen aanbevelen in je recensie als je het leuk vond. Aarzel ook niet om iets te bekritiseren dat je niet leuk vindt aan de gastheer of de plaats.

Moet lezen: Direct boeken op Airbnb uitschakelen

Afsluiten

We hopen dat je een recensie hebt kunnen schrijven op Airbnb. Houd er ook rekening mee dat u de recensie binnen de eerste 14 dagen vanaf de dag van afrekenen moet schrijven. Als u geen openbare recensie wilt schrijven, kunt u de gastheer of gast een bericht sturen voor de feedback die u hen wilt geven. Als je dit artikel leuk vond, deel het dan met je Airbnb-community en help Airbnb een betere plek te maken voor zowel verhuurders als gasten.