Slik kansellerer du bestillingen fra Wish In 2022
En av de største fordelene med netthandel er at du kan kansellere en bestilling fra den når du vil. Det er en stor bekvemmelighet å ha som det skjer noen ganger, at vi gjør bestillinger ved en feiltakelse eller vi ombestemmer oss etter å ha lagt inn en bestilling. I slike scenarier kan vi kansellere bestillingen når som helst før den når oss, på alle nettbaserte e-handelsplattformer.
Wish.com er et av de mest populære e-handelsnettstedene, og tilbyr også mulighet for kansellering av ordre til brukerne. Så hvis du tilfeldigvis er en Wish-bruker og ønsker det kansellere en bestilling på Wish-appen, da er denne artikkelen for deg. Som her vil vi vise deg hvordan du gjør det samme.
Ikke gå glipp av: Slik bruker du Wish-appen
innhold
Ordrekansellering på Wish-appen
Wish sender mesteparten av varene direkte fra Kina. Derfor er det viktig at du legger inn en forespørsel om kansellering av ordre innen 8 timer etter kjøp av et produkt.
Det er fordi når bestillingen er sendt av selgeren, er det ikke mulig å kansellere den under transport.
Du kan imidlertid returnere produktet når du mottar det og be om refusjon på selve appen. I denne artikkelen vil vi vise deg fremgangsmåten for både kanselleringen og forespørselen om refusjon.
Trinn for kansellering av bestilling (med video)
- Først av alt, åpne Wish-appen på telefonen og trykk på hamburgerikon øverst til venstre.
- Etter det, finn og trykk på Ordrehistorikk for å se bestillingene dine og be om kansellering.
3. Når du finner elementet du vil avbryte, trykker du på Kontakt Support under varen.
4. Et automatisert chat-vindu åpnes, det vil spørre deg om du vil ha hjelp angående bestillingen. Trykk på Ja å fortsette.
5. Nå vil den spørre deg hva du skal gjøre med bestillingen. Trykk på Kanseller varen min.
6. Etter det, velg en grunn for å kansellere bestillingen fra de gitte alternativene. Du kan også gi et tilpasset svar for å kansellere bestillingen din.
Merk at bestillingen blir kansellert umiddelbart og det er ingen skjulte kostnader for å kansellere bestillingen.
Du kan også se denne videoen:
Trinn for å be om refusjon (med video)
Du kan be om refusjon dersom du ikke har mottatt varen selv etter at leveringsdatoen har passert. For å starte refusjonsprosessen kan du følge trinnene nedenfor.
- Åpne Wish-appen og gå til Ordrehistorikk.
- Velg her varen du ønsker refusjon for. Nå, rull ned og trykk på Kontakt Support.
- Når du trykker på Kontakt støtte, åpnes en automatisk chatteboks.
- Det vil spørre om du har mottatt denne varen eller ikke. Trykk på NO.
- Nå vil den spørre hva har du lyst til å gjøre med bestillingen.
Trykk på Jeg vil ha mer hjelp, for å starte refusjonsprosessen. - Etter det kan du velge om du vil ha refusjonen i din Opprinnelig betalingskonto eller som Ønskekontanter.
Du kan velge ett av alternativene i henhold til ditt valg.
Vi anbefaler å bruke den opprinnelige betalingskontoen, da i dette tilfellet vil refusjonsbeløpet bli kreditert direkte på bankkontoen din innen 5–10 virkedager. Ønskekontanter er også et godt alternativ, siden gyldigheten er ubegrenset, dvs. at den aldri utløper. Du kan bruke Wish Cash til å kjøpe noe fra Wish i fremtiden.
- Til slutt vil den gi deg en bekreftelsesmelding på at svaret ditt ble registrert.
Ved å følge disse trinnene kan du enkelt be om refusjon.
Sørg for at du sender tilbake forespørselen innen 30 dager etter leveringsdatoen. Hvis leveringsdatoen for eksempel var 2. juni, må du sørge for å sende tilbake forespørselen før 2. juli.
Du kan også sjekke denne videoen:
Returnerer vare på Wish-appen
Akkurat som alle andre e-handelssider, gir Wish også 30 dager returrett på de fleste produktene.
Men i motsetning til kansellering og refusjoner, er det en litt kjedelig prosess å returnere en vare på Wish. Det kan også resultere i en ekstra kostnad, ettersom du må bære de første fraktkostnadene hvis varen du mottok var i perfekt stand. Men hvis du mottar et defekt eller feil produkt, dekker forhandleren returfraktkostnaden.
Trinnene for å returnere en vare ligner på refusjonsprosessen i Wish-appen. Først, gå til Ordrehistorikk og finn varen du vil returnere. Nå, trykk på den og gå til Kontakt Support. Her, i likhet med refusjonsprosessen, vil den spørre deg om du har mottatt varen eller ikke. Trykk på Ja denne tid.
Følg deretter returinstruksjonene og oppgi nødvendig informasjon i kundechatstøtten for å returnere varen. Du vil få full refusjon (startavgift + varekostnad) fra Wish når selskapet får produktet tilbake.
Ikke gå glipp av: Slik sletter du Wish-kontoen din permanent
konklusjonen
Wish app er en flott netthandelsapp hvor du kan få noen av de rimeligste tilbudene som ingen andre shoppingapper. Det gir deg også enkel kansellering, refusjon og retur på varer du kjøper fra den. Sørg for at du leser returretningslinjene på Wish.com før du legger inn noen bestillinger fra den, for å forstå retningslinjene for kansellering, refusjon og retur.
Siste artikler