Jak włączyć automatyczną odpowiedź na Facebook Messengerze

Strony na Facebooku to świetny sposób na zapewnienie Twojej firmie lub marce bardzo potrzebnej ekspozycji. Z ponad 2 miliardami użytkowników na Facebooku, może naprawdę pomóc w połączeniu Twojej firmy z ogromną bazą użytkowników. Jeśli nie wyłączyłeś wiadomości na swojej stronie, użytkownicy mogą kontaktować się z Tobą za pośrednictwem wiadomości z Twojej strony. Ale nie jest możliwe natychmiastowe odpowiadanie na nie. Z tego samego powodu Facebook udostępnia opcję ustawienia automatycznej odpowiedzi. W tym samouczku przeprowadzimy Cię przez kroki, aby włączyć automatyczną odpowiedź na Facebooku Posłaniec dla Twoich stron.

Wszyscy żyjemy w różnych strefach czasowych, a piękno biznesu online polega na tym, że działają one 24×7. Nie możesz pozwolić, aby różne czasy uniemożliwiły Ci szybkie odpowiadanie użytkownikom. Lepiej więc skonfigurować automatyczną odpowiedź, aby poinformować nadawcę, że jesteś wdzięczny i wkrótce wrócisz (wspomniany czas).

Włącz automatyczną odpowiedź na Facebook Messengerze

Będziesz musiał korzystać z Facebooka z przeglądarki internetowej, aby umożliwić natychmiastowe odpowiedzi. Nie jest to możliwe z aplikacji, przynajmniej nie teraz.

1. Odwiedź Facebook i zaloguj się na swoje konto, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.

2. Przejdź do Facebooka, dla którego chcesz włączyć automatyczną odpowiedź. Oczywiście powinieneś być administratorem tej strony, aby ją włączyć.

3. Pod stroną kliknij Ustawienia nad zdjęciem na okładkę.

4. Teraz kliknij Komunikatory na lewym pasku bocznym.

5. Przewiń w dół i pod Asystent odpowiedzi, przełącz Wysyłaj natychmiastowe odpowiedzi do każdego, kto wysyła wiadomość na Twoją stronę przełącz się na Włącz, klikając go.

6. Istnieje domyślna wiadomość, którą możesz zmodyfikować, klikając zmiana. Zalecamy podanie przybliżonego czasu, w którym użytkownik może oczekiwać od Ciebie odpowiedzi. Oto przykładowy szablon.

Dzięki za wiadomość. Staramy się reagować tak szybko, jak to tylko możliwe. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu najbliższych 24 godzin.

Możesz nawet dodać imię osoby w wiadomości. W tym celu kliknij Dodaj personalizację i wybierz żądaną opcję.

Gdy będziesz zadowolony, uderz Zapisz.

Teraz, gdy otrzymasz wiadomość, natychmiastowa odpowiedź zostanie wysłana automatycznie. Podobnie możesz skonfigurować go dla innych zarządzanych stron.

Przeczytaj również: Jak wyszukiwać wiadomości na Facebooku we wszystkich lub określonych rozmowach?

Zawsze możesz go wyłączyć z tego samego miejsca, kiedy tylko chcesz.

Zwróć uwagę na następujące punkty dotyczące automatycznej odpowiedzi na Messengerze.

• Jeśli ustawiłeś Z dala na stronie Skrzynka ustawienia, wtedy automatyczna odpowiedź nie będzie działać.
• Odpowiedź automatyczna nie wpływa na współczynnik/czas odpowiedzi na stronie na Facebooku.
• Ta funkcja jest dostępna tylko dla stron, a nie kont osobistych.

Mamy nadzieję, że ta funkcja pomoże Ci lepiej zarządzać Twoją stroną na Facebooku. Otrzymanie automatycznej odpowiedzi wygląda profesjonalnie i dobrze dla użytkownika. Czy włączysz automatyczną odpowiedź na swoich stronach? Daj nam znać w komentarzach.