Как отменить заказ от Wish в 2022 году

Одним из самых больших преимуществ онлайн-покупок является то, что вы можете отменить заказ в любое время. Как это иногда бывает, очень удобно, что мы делаем заказы по ошибке или передумаем после размещения заказа. В таких сценариях мы можем отменить заказ в любое время до того, как он дойдет до нас, на любой онлайн-платформе электронной коммерции.

Wish.com, являющийся одним из самых популярных веб-сайтов электронной коммерции, также предоставляет своим пользователям возможность отмены заказа. Так что, если вы являетесь пользователем Wish и хотите отменить заказ в приложении Wish, то эта статья для вас. Здесь мы покажем вам, как сделать то же самое.

Не пропустите: Как использовать приложение желаний

Отмена заказа в приложении Wish

Wish отправляет большинство товаров напрямую из Китай. Таким образом, важно, чтобы вы разместили запрос на отмену заказа в течение 8 часов с момента покупки товара.

Это связано с тем, что после того, как заказ отправлен продавцом, отменить его в пути невозможно.

Однако вы можете вернуть продукт после его получения и запросить возврат средств в самом приложении. В этой статье мы покажем вам шаги как для отмены, так и для запроса возврата.

Шаги для отмены заказа (с видео)

1. Прежде всего, откройте приложение Wish на своем телефоне и нажмите на значок значок гамбургер в левом верхнем углу.

2. После этого найдите и нажмите на История заказов для просмотра ваших заказов и запроса на отмену.

3. Как только вы найдете элемент, который хотите отменить, нажмите на Служба поддержки ниже пункта.

4. Откроется окно автоматического чата, в котором вас спросят, нужна ли вам помощь относительно заказа. Нажать на Да продолжать.

5. Теперь он спросит вас, что делать с заказом. Нажать на Отменить мой товар.

6. После этого выберите причину отмены заказа из предложенных вариантов. Вы также можете дать пользовательский ответ, чтобы отменить свой заказ.

Обратите внимание, что заказ отменяется немедленно, и за отмену заказа не взимается никаких скрытых платежей.

Вы также можете посмотреть это видео:

Шаги для запроса возврата (с видео)

Вы можете запросить возврат средств, если вы не получили товар даже после того, как дата доставки прошла. Чтобы начать процесс возврата, вы можете выполнить шаги, указанные ниже.

1. Откройте приложение Wish и перейдите к История заказов.
2. Здесь выберите товар, за который вы хотите вернуть деньги. Теперь прокрутите вниз и нажмите на Служба поддержки.

3. После того, как вы нажмете «Связаться со службой поддержки», откроется автоматическое окно чата.
4. Он спросит, есть ли вы получили этот товар или нет. Нажать на NO.

5. Теперь будет спрашивать Чем бы Вы хотели заняться с заказом.
   Нажать на Я хочу больше помощи, чтобы инициировать процесс возврата.
6. После этого вы можете выбрать, хотите ли вы возмещение в вашем Оригинальный платежный аккаунт или как Желаю наличными.
   Вы можете выбрать любой из вариантов по вашему выбору.

Мы рекомендуем использовать Первоначальный платежный счет, так как в этом случае сумма возмещения будет напрямую зачислена на ваш банковский счет в течение 5-10 рабочих дней. Наличные деньги Wish также являются хорошим вариантом, так как их срок действия неограничен, то есть он никогда не истекает. Вы можете использовать Wish Cash, чтобы купить что-нибудь в Wish в будущем.

7. Наконец, он даст вам подтверждающее сообщение о том, что ваш ответ был записан.

Следуя этим шагам, вы можете легко запросить возврат средств.

Убедитесь, что вы сделали запрос на возврат в течение 30 дней с даты доставки. Например, если ваша дата доставки была 2 июня, убедитесь, что вы сделали запрос на возврат средств до 2 июля.

Вы также можете проверить это видео:

Возврат товара в приложении Wish

Как и любой другой сайт электронной коммерции, Wish также предоставляет 30-дневный политика возврата на большинство продуктов.

Но в отличие от отмены и возврата, возврат товара на Wish — немного утомительный процесс. Кроме того, это может привести к дополнительным расходам, так как вы должны нести первоначальные расходы по доставке, если товар, который вы получили, был в идеальном состоянии. Однако, если вы получили неисправный или неправильный товар, продавец оплачивает стоимость обратной доставки.

Действия по возврату товара аналогичны процессу возврата в приложении Wish. Во-первых, перейдите к История заказов и найдите товар, который хотите вернуть. Теперь нажмите на него, чтобы перейти к Служба поддержки. Здесь, аналогично процессу возврата, вас спросят, вы получили товар или нет. Нажать на Да .

После этого следуйте инструкциям по возврату и предоставьте необходимую информацию в чате поддержки клиентов, чтобы вернуть товар. Вы получите полный возврат средств (первоначальная стоимость доставки + стоимость товара) от Wish, как только компания вернет товар.

Не пропустите: Как удалить свою учетную запись Wish навсегда

Заключение

Приложение Wish — отличное приложение для онлайн-покупок, где вы можете получить одни из самых доступных предложений, как никакие другие приложения для покупок. Кроме того, он обеспечивает легкую отмену, возмещение и возврат товаров, которые вы покупаете у него. Убедитесь, что вы прочитали политику возврата на Wish.com, прежде чем размещать какие-либо заказы на нем, чтобы понять их политику отмены, возмещения и возврата.