Возникла проблема с вашим запросом: исправление Instagram 2022

Вы получаете сообщение «извините, возникла проблема с вашим запросом» при попытке войти в Instagram? Вот некоторые из лучших методов, которые вы можете использовать, чтобы исправить ошибку входа в Instagram!

Instagram — одно из самых широко используемых приложений во всем мире. Благодаря Instagram делиться удивительными фотографиями и находить их еще никогда не было так весело и легко.

Однако, как и все другие приложения, очень возможно возникают проблемы в Instagram время от времени. Например, иногда вместо вашей ленты Insta вас может приветствовать сообщение «Извините, возникла проблема с вашим запросом» или «Мы не можем войти в вашу учетную запись» при входе в систему.

Понятно, что решение этих проблем может быть трудным и разочаровывающим, но, к счастью, большинство из них ошибки можно легко исправить. В этой статье я расскажу, как решить самые распространенные ошибки входа в Instagram.

Почему у меня возникает ошибка входа в Instagram?

Опять же, проблемы с Instagram очень распространены. Бывают случаи, когда ваша учетная запись Instagram может отказываться публиковать свои фотографии. В другой раз это может не обновлять ленту.

Точно так же у любого могут возникнуть проблемы со входом в любой момент времени. Вот некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы сталкиваетесь с ошибкой входа в Instagram:

  • Вы можете входить неверные учетные данные для входа
  • Возможно, ваша учетная запись была удален или заблокирован
  • Вы использовали нераспознанное устройство для входа в систему, что требует дополнительной проверки
  • Instagram-х серверы могут быть недоступны
  • Настройки вашего телефона могут быть неправильный
  • Может быть проблемы с памятью или оборудованием с вашим устройством
  • Слишком много мусор в кеше замедляет работу ваших приложений
  • Ваше устройство больше не поддерживает текущая версия инстаграма

Чтобы решить эти проблемы, я предоставил несколько быстрых и простых руководств ниже.

Как исправить ошибки входа в Instagram

Убедитесь, что ваше соединение работает правильно

Часто ваши проблемы со входом в систему могут иметь какое-то отношение к нестабильное интернет-соединение, что может произойти без вашего ведома. Если вы продолжаете получать сообщения об ошибках, в которых говорится о «проблемах с подключением» или «проблемах со входом на сервер», скорее всего, проблема связана с подключением к Интернету.

Первое, что вы должны сделать, это выключите и снова включите Wi-Fi на вашем устройстве. Если это не сработает, перезагрузите ваш роутер. После этого вы можете попробовать войти снова.

Кроме того, вы также можете попытаться включить мобильные данные устройства и войдите, используя это. Если даже это не поможет, то проблема может быть в чем-то другом.

Перезагрузите устройство

Перезагрузка вашего устройства вероятно, это один из самых простых способов решить вашу проблему, но иногда этого достаточно для ее решения.

Убедитесь, что полностью закройте приложение Instagram перед выключением устройства. Как только устройство снова включится, вы должны затем перезапустить приложение. Любые временные ошибки или сбои в приложении обычно можно исправить таким образом.

Войдите в Instagram с другого устройства

Если вы по-прежнему не можете войти в Instagram с устройства, которым сейчас пользуетесь, вы также можете попробовать вход с другого устройства

Например, если вы используете свой телефон, попробуйте войти в систему с другого устройства, например планшета или компьютера. Это чтобы выяснить, кроется ли проблема с Instagram или с вашего устройства. В конце концов, если вы можете войти в систему с другого устройства, это означает, что ошибка входа в Instagram, которую вы видите, зависящий от устройства.

Чтобы войти на другом устройстве, просто используйте данные своей учетной записи Instagram. Обратите внимание, что если Instagram не распознает устройство, может потребоваться другое формы проверки для подтверждения вашей личности.

Instagram-х двухфакторная аутентификация (2FA), например, является одним из этих шагов проверки, которые вас могут попросить выполнить, прежде чем вы сможете войти в систему. 2FA потребует, чтобы кто-то использовал код каждый раз, когда они входят в учетную запись с другого устройства. 

Возможно, вам потребуется доступ к исходному устройству с номером телефона, с которым вы настроили свою учетную запись, поэтому убедитесь, что он у вас готов.

1. Если вы не включили двухфакторную аутентификацию на своем телефоне и хотели бы это сделать, просто следуйте приведенным ниже инструкциям. В приложении Instagram перейдите на профиль.

Перейти в свой профиль

2. Коснитесь значка меню гамбургера и щелкните «Настройки».

Настройки кликов

3. Как только вы окажетесь в Настройки меню, нажмите кнопку ‘Безопасность.’

Нажмите «безопасность»

4. Под Безопасность входа, нажмите на «Двухфакторная аутентификация».

Выберите «Двухфакторная аутентификация».

5. Если вы еще не активировали эту опцию, вы увидите опцию ‘Начать.’

Выберите опцию «Начать»

6. Затем вам будет предложено выбрать метод безопасности, тумблер оба на для дополнительной безопасности.

Выберите свой метод безопасности

7. Введите код безопасности которые Instagram отправляет на ваш телефон.

Введите защитный код

8. Вот и все. Теперь вы можете безопасно войти в систему с другого устройства и избежать ошибки входа в Instagram.

Сбросьте дату и время вашего устройства

Если на вашем устройстве есть неверные настройки даты и времени, он может неправильно взаимодействовать с интернет-серверами, что может привести к ошибке входа в Instagram. Всегда следите за тем, чтобы время и дата вашего устройства установить на автоматический чтобы избежать этой проблемы.

1. Перейдите в «Настройки» и нажмите ‘Генеральная.’

Перейдите в «Настройки» и нажмите «Общие».

2. Прокрутите вниз и нажмите ‘Дата и время.’

Нажмите «Дата и время».

3. Убедитесь, что переключатель для «Установить автоматически» есть.

Переключите «Установить автоматически»

Очистите данные и кеш приложения Instagram

Приложения вашего мобильного устройства постоянно накапливать кэшированные файлы для того, чтобы сделать каждую сессию быстрой и гладкой. Однако иногда он может хранить слишком много в кеше. Когда это происходит, это может привести к сбоям в работе вашего приложения, поэтому вы должны периодически очищайте кеш вашего приложения.

Вот как это сделать на Android.

1. Перейдите в «Настройки» и найдите ‘Программы.’

Перейдите в «Настройки» и найдите «Приложения».

2. На некоторых устройствах это может привести вас прямо к списку приложений. Однако на других, например, на моем телефоне Xiaomi, мне все равно приходится нажимать «Управление приложениями» на следующем экране.

Нажмите «Управление приложениями» на следующем экране.

3. Прокрутите вниз, пока не найдете Instagram. В нижней части экрана вы увидите несколько вариантов. Некоторые устройства уже будут ‘Очистить кэш,’ в то время как у некоторых будет только ‘Очистить данные.’

Нажмите «Очистить данные».

4. Если вы не видите ‘Очистить кэш’ , нажмите ‘Очистить данные’ и он должен показать другой вариант, который ‘Очистить кэш.’ Нажмите на нее.

Нажмите «Очистить все данные», а затем нажмите «Очистить кеш».

К сожалению, есть нет опции «Очистить кэш» на iOS. Если вы хотите очистить приложение Instagram от всех кэшированных файлов, вот что вам нужно сделать.

1. Перейдите в «Настройки» и нажмите ‘Генеральная.’

Нажмите «Общие» на вкладке «Настройки».

2. найти «Хранилище iPhone» и нажмите на него.

Найдите «Хранилище iPhone» и нажмите на него.

3. Вы увидите все приложения, установленные на вашем телефоне. Находить Instagram и щелкните по нему.

Найдите Instagram и нажмите на него.

4. На следующем экране вы найдете две опции: «Выгрузить данные» и «Удалить приложение». Выгрузка данных удалит приложение с вашего телефона, но сохранит все данные, включая кэшированные файлы. Вместо этого нажмите «Удалить приложение» для нового старта.

Нажмите «Удалить приложение»

Если проблема связана с тем, что в Instagram слишком много кэшированных файлов или повреждены кэшированные данные, это должно решить проблему.

Обновите приложение Instagram

Иногда проблемы со входом могут возникать, когда версия приложения Instagram, установленная на вашем устройстве, устаревший. Если это ваш случай, вам необходимо обновите ваше приложение до последней версии. Сделать это очень легко. Первый способ — перейти к Google Play Маркет or От Apple App Store и проверьте, должно ли приложение быть обновлено. Если это так, то он будет иметь Кнопка «Обновить» вместо кнопки «Открыть».

Когда вы нажимаете Instagram, иногда это «Открыть», иногда «Обновить».

Второй способ — просто удалить приложение с телефона и сделать новую установку. Это заставит ваше устройство загрузить последнюю версию приложения.

Удалите приложение, затем заново установите

Войдите в Instagram, используя свою учетную запись Facebook

Поскольку Instagram уже принадлежит Facebook, связывание ваших учетных записей на двух платформах потенциально может предотвратить проблемы с любой учетной записью. 

Одним из преимуществ привязки ваших учетных записей Instagram и Facebook является то, что вы сможете войти в Instagram. с помощью вашей учетной записи Facebook. Мало того, что этот вход в систему является простым и мгновенным, вам также не нужно будет запоминать данные своей учетной записи Instagram. 

Это также означает, что если вы, например, не можете получить доступ к своему Facebook, вы можете попробовать использовать Instagram для входа в систему и наоборот.

1. К Сайт Instagram используя ваш браузер.

Войдите в Инстаграм

2. Войдите в свою учетную запись Instagram и перейдите в профиль.

Перейти в свой профиль

3. Нажмите значок передач в левом верхнем углу, чтобы вызвать Параметры экрана.

Щелкните значок шестеренки

4. Нажмите «Приложения и веб-сайты» чтобы увидеть все приложения и веб-сайты, связанные с вашей учетной записью.

Нажмите «Приложения и веб-сайты».

5. Если с вашей учетной записью Instagram связаны какие-либо учетные записи Facebook, нажмите «Отключить.«Если нет, просто оставьте это в покое.

Если к вашей учетной записи Instagram привязаны какие-либо учетные записи Facebook, нажмите «Отключить».

6. Следующий, создать новый аккаунт на Facebook. Вы будете использовать этот аккаунт для подключиться к инстаграму.

Создайте новую учетную запись на Facebook

7. Войдите в приложение Instagram с отдельного устройства и подключить аккаунт фейсбук вы только что создали в своей учетной записи Instagram.

8. Выполните шаги, указанные в методе 5 для очистка кэшированных файлов вашего приложения.

9. Наконец, перейдите в приложение Instagram и выберите «Продолжить с Facebook» войти в свой аккаунт.

Выберите «Продолжить с Facebook».

10. Больше не должно появляться сообщение об ошибке «извините, возникла проблема с вашим запросом».

Сбросить пароль вашей учетной записи

Возможно, вы не сможете войти в Instagram из-за проблемы с данными для входа в вашу учетную запись. Может быть, вы недавно сменил пароль и забыл, или, возможно, кто-то смог получить доступ к вашей учетной записи и изменить пароль без вашего ведома.

Если вы уверены, что ввели пароль правильно, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке входа в Instagram, возможно, пришло время изменить пароль.

1. На экране входа в Instagram нажмите ‘Забыл пароль.’

Нажмите «Забыли пароль».

2. Введите свой адрес электронной почты, номер телефона или имя пользователя и нажмите «Отправить ссылку для входа».

Нажмите «Отправить ссылку для входа» после

3. Тогда Instagram отправить вам ссылку которые вы можете использовать, чтобы вернуться в свою учетную запись.

4. Как только вы окажетесь внутри, немедленно измените свой пароль, перейдя на Настройки > Безопасность > Пароль.

Перейдите в «Настройки» > «Безопасность» > «Пароль».

Временно отключить вашу учетную запись

Хотя временное отключение вашей учетной записи в Instagram вполне возможно, вам, вероятно, следует использовать этот метод только в крайнем случае. В конце концов, отключение вашей учетной записи, даже временное, означает, что в течение определенного периода времени вы не сможет использовать вашу учетную запись

Однако, если вы пробовали вышеуказанные методы и ничего не помогло, вы можете попробовать это.

1. Войдите в свою учетную запись Instagram с мобильного или настольного браузера и перейдите в свой профиль. Нажмите ‘Редактировать профиль.’

Нажмите «Редактировать профиль».

2. В правом нижнем углу вы должны увидеть опцию «Временно отключить мою учетную запись».

Вы увидите опцию «Временно отключить мою учетную запись».

3. Вам придется дать причина, по которой Instagram заблокировал ваш аккаунт. Варианты включают «Не могу найти людей, на которых можно подписаться», «Хочу что-то удалить» и «Просто нужен перерыв» и некоторые другие. Выберите причину и введите ваш пароль.

Временно отключите свой аккаунт
Вы увидите опцию «проблемы при запуске».

4. Нажмите «Временно отключить учетную запись». Обратите внимание, что вы можете делать это только один раз в неделю.

Нажмите «Временно отключить учетную запись».

5. После отключения вашей учетной записи не используйте ее для не менее 6 часов. Через 6 часов можно повторно активировать свою учетную запись авторизовавшись с помощью приложения. 

6. Надеюсь, ошибка входа в Instagram исчезла.

Свяжитесь с Instagram

Если вы испробовали все эти решения, но ничего не помогло, возможно, пришло время связаться с нами. поддержка клиентов инстаграм за профессиональную помощь. Вы можете сделать это, отправив электронное письмо на их учетная запись службы поддержки клиентов.

Кроме того, вы можете перейти на Справочный центр Instagram, форум, на котором вы можете взаимодействовать со службой поддержки через чтение чужих постов or размещать свои запросы самостоятельно.

Исправление ошибки «Извините, возникла проблема с вашим запросом»

Я надеюсь, что этот список помог вам решить проблемы со входом в Instagram! Хотя есть и другие способы исправить эту ошибку, эти 10 были показаны как работать большую часть времени когда возникает ошибка входа в Instagram. 

Они самые простые и эффективные исправления что вы можете сделать самостоятельно в любое время, когда увидите сообщение «извините, возникла проблема с вашим запросом». Вам понравилась наша статья? Если какое-либо из этих решений сработало для вас или у вас возникли проблемы с любым из этих шагов, обязательно обсудите это в раздел комментариев внизу так что я могу помочь вам дальше.