Как написать отзыв на Airbnb — AMediaClub

Как и на любой другой онлайн-платформе, отзывы — неотъемлемая часть Airbnb. Положительные отзывы о объявлениях помогают повысить доверие гостей к бронированию конкретного жилья, в то время как отрицательные отзывы могут вызвать у них сомнения. В отличие от большинства других онлайн-платформ, где клиент может только оставить отзыв, на Airbnb оба клиента, т.е. Кол-во гостей, а также поставщик услуг, т.е. Хозяева, можете оставлять отзывы друг о друге. Чтобы узнать больше о том, как работают отзывы на Airbnb, и о советах по написанию правильных отзывов, вы можете прочитать эту статью.

Должен прочитать: Как изменить пароль Airbnb

Как отзывы работают на Airbnb?

Airbnb — это онлайн-платформа, основанная на сообществе. Это означает, что отзывы, которые вы оставляете на Airbnb, видны всем. Однако эти обзоры не могут быть длиннее 1000 слов. Кроме того, у вас есть 14-дневное окно, чтобы написать отзыв хозяину или гостю со дня выезда. Если вы пропустите это окно, вы не сможете оставить отзыв на Airbnb. Тем не менее, вы можете лично отправить им свой отзыв.

На Airbnb есть разные типы отзывов, например Групповые обзоры, Звездные рейтингии Отзывы об отмене. Групповые отзывы – это общедоступные отзывы сообщества, которые отображаются в профилях всех гостей, участвовавших в конкретном бронировании. Этот отзыв предназначен исключительно для гостей, а не для хозяев на Airbnb.

Звездные рейтинги, с другой стороны, — это рейтинги для хозяев по определенным категориям, таким как общение, чистота, регистрация или общее впечатление. Эти рейтинги варьируются от 1 (худший) до 5 (лучший). Однако отзыв об отмене полностью отличается от других отзывов на Airbnb. Как хозяин, когда вы отменяете бронирование, в вашем профиле публикуется автоматический отзыв, который нельзя удалить. Это своего рода штраф, который взимается с хозяина за отмену бронирования через Airbnb. Но хозяин может написать публичный ответ, чтобы объяснить, почему ему пришлось отменить бронирование.

Как оставить отзыв на Airbnb?

Как правило, вам не нужно много делать, чтобы написать отзыв на Airbnb. Хозяин и гость получают электронное письмо или уведомление на следующий день, когда гость уходит. Из электронного письма или уведомления вы можете легко оставить отзыв хозяину или гостю. Однако, если вы не получили электронное письмо или уведомление, вы можете выполнить следующие действия.

Примечание: Вы не можете писать или редактировать отзывы в мобильном приложении Airbnb, однако вы можете выполнить те же действия в браузере своего телефона.

1. Откройте в браузере Airbnb и войдите в свою учетную запись, если это еще не сделано. Теперь нажмите на свой картинка профиля в правом верхнем углу и выберите Профиль в раскрывающемся меню.

2. Теперь под своим профилем выберите Ваши отзывы.

3. На следующей странице вы увидите Отзывы о вас. Этими отзывами делятся другие пользователи в вашем профиле. Выберите Отзывы от вас опцию.

4. Теперь здесь вы можете либо написать отзыв, либо отредактировать прошлые отзывы, которые вы оставили ранее на Airbnb. (Примечание: Вы можете отредактировать свой отзыв в течение 48 часов, если другая сторона еще не отправила свой отзыв после вас.) Чтобы написать новый отзыв, выберите бронирование, которое вы завершили, для которого вы хотели бы оставить отзыв в разделе Отзывы для написания.

Чтобы ваш отзыв считался действительным и подлинным, вам необходимо пройти весь период пребывания, т. е. от регистрации до отъезда.

Как написать правильный обзор?

Написание отзыва на Airbnb — серьезная задача, так как он может повлиять как на хозяев, так и на гостей. Есть несколько рекомендаций, которым вы можете следовать, чтобы написать надлежащий отзыв. Первое, что вы должны иметь в виду при написании отзыва, это честность. Никогда не пишите отзыв, чтобы произвести впечатление или опорочить кого-то. Напишите отзыв, основываясь на своем опыте, будь он хорошим или плохим.

Не ходите вокруг да около и будьте максимально конкретными при написании отзыва. Упоминайте в своем обзоре только важные вещи, которые вы заметили во время пребывания, и избегайте бессмысленных моментов. Это поможет другим легко понять вашу точку зрения. Вы также можете упомянуть что-то уникальное в хосте или месте, которое вы больше нигде не замечали. Кроме того, вы также можете порекомендовать список другим в своем обзоре, если он вам понравился. Кроме того, не стесняйтесь критиковать то, что вам не нравится в хозяине или месте.

Должен прочитать: Как отключить мгновенное бронирование на Airbnb

Подводя итог

Мы надеемся, что вы смогли написать отзыв на Airbnb. Также следует помнить, что отзыв необходимо написать в течение первых 14 дней со дня оформления заказа. Если вы не хотите писать публичный обзор, вы можете написать хозяину или гостю, чтобы получить отзыв, который вы хотите оставить. Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею со своим сообществом Airbnb и помогите сделать Airbnb лучшим местом как для хозяев, так и для гостей.