如何在 2022 年取消 Wish 的訂單

在線購物的最大優勢之一是您可以隨時取消訂單。 有時我們會錯誤地下訂單或下訂單後改變主意,這會帶來很大的便利。 在這種情況下,我們可以在任何在線電子商務平台上在訂單到達我們之前隨時取消訂單。

Wish.com 作為最受歡迎的電子商務網站之一,還為其用戶提供訂單取消功能。 因此,如果您恰好是 Wish 用戶並且想要 在 Wish 應用上取消訂單,那麼這篇文章適合你。 在這裡,我們將向您展示如何做同樣的事情。

不要錯過: 如何使用願望應用程序

Wish App上的訂單取消

Wish 直接從 中國. 因此,重要的是,您發出訂單取消請求 購買產品後 8 小時內.

這是因為一旦訂單由賣家發貨,就無法在運輸途中取消訂單。

但是,您可以在收到產品後退回產品並在應用程序本身上申請退款。 在本文中,我們將向您展示取消和申請退款的步驟。

取消訂單步驟(附視頻)

  1. 首先,打開手機上的Wish應用,然後點擊 漢堡圖標 在左上角。
願望菜單
  1. 之後,找到並點擊 過往訂單記錄 查看您的訂單和取消請求。
Wish應用程序的訂單歷史記錄

3.找到要取消的項目後,點擊 聯繫支持 項目下方。

聯繫支持以取消項目

4. 將打開一個自動聊天窗口,它會詢問您是否需要有關訂單的幫助。 輕按 繼續。

對於訂單取消選擇響應

5. 現在它會詢問您如何處理訂單。 輕按 取消我的項目.

在wish應用上取消訂單

6. 之後,從給定選項中選擇取消訂單的原因。 您還可以提供自定義響應以取消您的訂單。

訂單取消原因

請注意,訂單會立即取消,取消訂單不會產生任何隱藏費用。

您還可以觀看此視頻:

申請退款的步驟(附視頻)

如果您在交貨日期過後仍未收到商品,您可以要求退款。 要啟動退款流程,您可以按照以下步驟操作。

  1. 打開 Wish 應用程序並轉到 訂單歷史。
  2. 在此處選擇您要退款的項目。 現在,向下滾動並點擊 聯繫支持.
您收到要退款的商品了嗎
  1. 點擊聯繫支持後,將打開一個自動聊天框。
  2. 它會問是否 您已收到此商品 或不。 輕按 NO。
我想要更多幫助選項
  1. 現在,它會問 你想幹什麼 與訂單。
    輕按 我想要更多的幫助, 啟動退款流程。
  2. 之後,您可以選擇是否要在您的 原始支付賬戶 或者作為 願望現金.
    您可以根據自己的選擇選擇其中一個選項。
退款方式

我們建議您使用原始付款賬戶,因為在這種情況下,退款金額將在 5-10 個工作日內直接存入您的銀行賬戶。 Wish 現金也是一個不錯的選擇,因為它的有效期是無限的,即永不過期。 您以後可以使用 Wish Cash 從 Wish 購買東西。

訂單退款流程後的最後一條消息
  1. 最後,它會給您一條確認消息,表明您的回复已被記錄。

按照這些步驟,您可以輕鬆申請退款。

確保您提出退款申請 交貨日期後 30 天內. 例如,如果您的交貨日期是 2 月 2 日,請確保您在 XNUMX 月 XNUMX 日之前提出退款申請。

您還可以查看此視頻:

Wish App上的退貨

就像所有其他電子商務網站一樣,Wish 也提供 30 天 退貨政策 在大多數產品上。

但與取消和退款不同,在 Wish 上退貨是一個有點乏味的過程。 此外,這可能會導致額外費用,因為如果您收到的物品完好無損,您必須承擔初始運費。 但是,如果您收到有缺陷或錯誤的產品,則商家將承擔退貨運費。

您是否收到過在 Wish 應用上退貨的商品選項

退貨步驟與 Wish 應用中的退款流程類似。 首先,前往 過往訂單記錄 並找到您要退貨的商品。 現在,點擊它去 聯繫支持. 在這裡,類似於退款過程,它會詢問您是否 您已收到該項目 或不。 輕按 這次。

之後,按照退貨說明進行操作,並在客戶聊天支持中提供必要的信息以退貨。 一旦公司取回產品,您將從 Wish 獲得全額退款(初始運費 + 商品成本)。

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結論

Wish 應用程序是一款出色的在線購物應用程序,您可以在其中獲得一些最實惠的優惠,這是其他購物應用程序所沒有的。 此外,它還為您提供從它購買的商品的輕鬆取消、退款和退貨服務。 確保在從 Wish.com 下訂單之前閱讀其退貨政策,以了解他們的取消、退款和退貨政策。